洁家环保张峰才：家电清洗服务驱动市场销售

3月24日，中国（顺德）家电博览会（简称：cae）在潭洲国际会展中心拉开帷幕。毫无疑问，在实业领域，创新技术就是优秀的“推手”，隐藏于产品，又通过产品来演绎。2018cae现场，美的、海尔、万和、格兰仕、海信等品牌企业纷纷上演了一幕幕新品技术秀，全场近10万款家电产品成功吸睛。期间，佛山市顺德区洁家环保设备科技有限公司张峰才作客媒体采访中心，以下是采访文字实录：

慧聪 ：各位 友大家好，这里是2018中国（顺德）家电博览会现场，现在来到直播间的是佛山市顺德区洁家环保设备科技有限公司张峰才。张总，您好，先请你介绍一下贵企业的情况。

张峰才：我们公司最主要是生产家电清洗设备，管道清洗设备，以及家电售后服务的一些板块。主要是对家电进行深度的清洁、保养。

慧聪 ：贵司生产的设备在清洗上，相对其他的公司的清洗功能，有什么样的优势？

张峰才：我们的产品是以用户需求为导向，传统的清洗比较粗糙，工艺也比较差，效率也很低。我们根据客户反馈回来的需求，综合了设备的各项参数进行了提升，有效的提升了维修师傅的清洗效率，还有清洁的效果，能够达到客户非常好的满意度。

慧聪 ：现在这种清洁设备的市场反响如何？

张峰才：家电清洗市场还是比较前沿的项目，市场上很多原来传统的家电把售后只是单纯的作为安装或者是维修的板块，但是家电清洗市场对于家电售后这个领域来说，可以推动、引导后续的销售，所以说家电清洗行业会引领下一波的家电销售体验新方式。

也就是说原来是通过各种营销手段，或者是做一些活动推广，来销售家电产品。现在是用服务的手段来推动家电和厨电类产品的销售，因为只有服务才能更加贴近用户的心灵需求，只有服务才能让客户达到对产品的认可，而不是用传统按部就班的炫耀的营销方式来推动。现在的消费者看重的还是实实在在的服务，而不是单纯的营销上的广告。

慧聪 ：这样的推广方式，公司是深入到了三四级市场，给经销商做服务吗？还是怎样的模式？

张峰才：主要是研发、生产、销售家电清洗的设备为主。渠道路线主要是针对如这次展会过来参展的经销商，他们在当地销售的过程中遇到了瓶颈，我们的家电清洗机刚好可以迎合他在这个服务板块的突破口。因为你要做服务，做家电清洗服务，不能按照原来传统的方式去做，必须有一款专业、高效的产品来为他们带动项目的发展。

慧聪 ：今天收到的反馈怎么样？

张峰才：今天来参展的客户非常爆棚。我们展位展出来的产品不是消费类产品，而是属于设备类产品，给客户带来的也是非常新颖的体验，他们对我们的项目非常感兴趣。而且他们跟我反馈回来的过程中，很多经销商在当地也遇到了销售瓶颈，他对于我们“以服务带动销售”的模式是非常感兴趣的。

今天成功签约的客户就有将近25家，有意向到我们公司参观考察的已经有几十个客户了。也就是说今天的展会我们是非常成功的。

慧聪 ：再次感谢佛山市顺德区洁家环保设备科技有限公司张峰才的精彩分享。