“亲，帮小店写评论！”因为这条短信，桂林蒋女士被移动停了机

桂林市民蒋女士自己也不知道为什么，手机号码被强制停机。

因为“发送垃圾短信”

如果要开机，通讯公司要求她签一份协议书，保证今后不再发垃圾短信。而蒋女士说，自己连短信都很久没发过了，更不用说是垃圾短信。

莫名停机，蒋女士拨打移动客服电话10086询问原因，客服答复是“管理停机”并让她持身份证去移动营业厅开机。

12月21日下午，蒋女士来到中山中路移动营业厅查询。系统显示，蒋女士的手机号码被认为“群发垃圾短信”和“转发垃圾短信”。

这让蒋女士很不理解，她已经好久没发短信了。蒋女士让工作人员查询她手机号码短信发送记录，工作人员表示没有权限，只能拨打10086或求助上级公司。该工作人员甚至当场用蒋女士的手机拨打10086，可也没有结果。

“看不到我手机号码的后台数据，又说我发送垃圾短信，这不是前后矛盾吗？”蒋女士说。

10086客服表示，蒋女士要开机的话，只有持身份证去趟移动营业厅，签一份协议书，保证以后不再发垃圾短信。

在蒋女士看来，这是移动公司在强迫她承认自己发过垃圾短信。她说：“如果我发过垃圾短信，我签没问题，但我没有发过垃圾短信，移动公司这样做对我公平吗？”

蒋女士打开手机短信证实自己没有发送过垃圾短信。

下午5点30分，移动公司来电表示，经相关科室的同事查询发现，系统检测到蒋女士的手机号码12月17日凌晨1点09分欲发送一条“ 店刷评论”的短信，于是进行了拦截，短信没有发送出去，进而导致蒋女士的手机号码被强制停机。

胡女士进一步解释，那条短信发送有两种情况，一种是蒋女士自己发送，一种是手机中了病毒。事发后，蒋女士多次联系10086寻求原因，对此，移动桂林分公司选择相信蒋女士没有发送垃圾短信，并于当天下午5点左右帮她手机号码开了机。

至于收到一条垃圾短信被误认为欲发送垃圾短信的情况，蒋女士表示这事估计只有移动公司才能解释得清楚了。她无法阻止自己不受垃圾短信的骚扰，但她希望强制停机的事不要再发生在自己身上就好。