新公司第一个项目(QA)

#2021年终职场盘点#

有句话说如果职场中的定位清楚了，剩下的事情就好做了。刚进去时对自己的定位还真不是很明确。

入职的岗位是测试经理，但做的事不是常规意义上测试经理的工作内容。第一个项目是一个关于展会的系统，测试团队的架构有功能测试，集成测试，和我这样的QA。质量上的进度与验收由我这边进行跟进与推进，但组织架构上不是上下级的关系。

梳理下关系：这个项目是由 客户甲方 给乙方（XX云），乙方提供底层的技术，并把些非核心技术的业务层面部分分包给丙方。功能测试团队，集成测试团队属于丙方，而我这种角色是替乙方（实际不是乙方）来对接、推进丙方的执行。在面对客户侧时，XX云人员向客户介绍时会说我们是XX云的人。用一位同事说的话，我们不是XX云的人，没那么多的资源能调动，但要做与XX云内部人员做一样的活。内部的叫法我们是能力中心团队，一般的外包公司叫ISV(独立软件开发商)。

这项目的团队刚成立不久，到现场后听说项目经理都换了好几拨了。总的来说就是项目紧，加班多，质量差。我白天基本是被各种会占据，协调与确认问题。基本只能到晚上才能干自己的活，如整理质量进度，相关数据，与验收相关功能等。

应该是这个项目质量之前不佳，XX云侧投入的人力较多，有一位XX云的QA（是真正投入到测试工作，不只是挂名），2位我这样的能力中心的，还有集成测试团队。事后才知道其他项目基本只有1位能力中心的QA，没有XX云QA与集成测试团队。在XX云的QA带领的节奏下，即要执行具体的测试工作（功能验收），又要跟进整体的进度、风险。工作处于饱和状态，基本晚上都是9点后下班。有时虽然双休日不用到公司上班，但功能测试或集成测试在加班，钉钉上的消息得不断跟进处理，心理上一直是紧绷状态。因不知道什么时候就会有人@你。

也许是之前项目时间紧迫的惯性，一般都得八九点才下班。偶偶几天项目版本间隙期间的空隙，大家也没能早点下班。在这种节奏下产生了些不好影响，测试任务下来后，个别人并不马上开始测试，而是等到时间期限快到后才开始投入。在我力所能及的情况下，尽量让测试同学完成任务即回家休息，如某次周末加班，有位集成测试同学完成任务后就让她回家了。记得比较清楚当时她的表情挺意外与开心。后来几个月后当得知我要离开这个项目时，她说了句：你离开了我也不想呆在这项目了。我沉默了下不知该怎么回答而没回应。

她的话某种程度上给了我鼓励。我一直认为管理者要去主动承担责任（虽然严格意义上我不是他们的上级），该忙的时候忙，该休息的时候尽量给团队以便利休息，这样才能提高效率。就像疫情防控，如果一刀切禁止所有人员流动，防疫效果肯定好。但是这样不现实，大家都会很累。要做到人员合理流动又要做好防疫工作，就得需要领导有担当与科学的方法。同样作为软件测试工作，每个版本都充分大量时间去全量测试，每天强制996，测试效果肯定不会太差，不大会遗漏测试点，上级领导看到测试部门这么忙碌更可能会赞赏有加。 这不是我想要的工作

在这项目的整体环境中，稍遇到什么bug，XX公司侧的各角色, 开发，产品，pm…都会责问测试怎么干活的，怎么这么明显的bug都测不出来（不管bug是否真的容易发现，基本都会这么说）， 如果加上其他团队都很晚下班，测试却下班早，那落下的话柄更大了。所以要主动提出让测试同学尽早下班还是挺有压力。记得有次外包的测试私自比平时稍早下班，被XX云的人狠批了一顿，虽然当天的工作完成差不多了，到要找做的不完善的理由还是很容易的。

有时我挺佩服XX云公司的体制，虽然合作方多，不管XX云内部还是涉及到对外。一环扣一环，有时就算你停下来了，整个制度会推着你走，你的对接方，合作方会推着你往前走。

XX云合作伙伴

接触了不少伙伴，整体来说XX云侧对外包（ISV）比较强势，经常听到从他们的口中说出这事情怎么怎么简单，但怎么怎么就xxxx，不知道真的这些事在他们优秀的人眼中真的是小case，还是为了推进项目的进度做的铺垫的话，为了获取话语权凸显出对方的无能。个人觉得林子大了什么鸟都有，确实有不少牛人，也有整天瞎逼逼的人。XX云侧对我们能力中心的人倒还好，在以后的几个项目中遇到XX云的开发、测试，曾当面说XX云合作伙伴中，我们能力中心最好的，不知道是客气话还是我们真的不错O(∩_∩)O哈哈~。但至少我觉得不会太差，我所遇到的能力中心的人都挺不错。

tian哥

XX云侧的QA大佬，是作为我们这些QA的导师，年龄应该比我稍大一点。对我们这些小伙伴，他是位挺和蔼的老大哥。对外则是比较严厉的大佬，很多外包的测试团队进度难以推进时，他出马会快很多。作为他下面的小弟，还是比较幸运的。

song哥

song哥对现场的掌控能力比较好，因合作伙伴较多，要把各团队调动起来不是件容易的事。在众多QA中为数不多会直接参与到具体测试工作中的，会通过测试过程中发现的问题反推乙方测试团队测试工作。

记得刚进项目不多久，要急着上线bug又多。跟song哥两人连续上了2天多的班，即第一天上班后，直到第三天早上才下班。记得早上下班走到公司大楼门口时，天气已经凉了很多，有种天上一日地上一年的感觉。

Pei姐

Pei姐入职大概比我早2个月，刚进项目时跟着她了解项目。工作中她是位态度严厉的“辣妹子”，产品、开发、测试未达到进度要求，或中途有插入新的需求或开发测试任务，她会怼的比较厉害。印象中产品的需求写的不够详细，经常有需求调整，日会上被怼的比较多，有时心里还挺同情那位产品。

她这种性格的好处可以快刀斩乱麻，直接粗暴简单。为测试争取了一定的资源与便利。