选择是否大于努力?先别急着得出结论,看完诺贝尔经济学奖得主、“行为经济学之父”丹尼尔·卡尼曼的新作,你可能会有新的理解。
丹尼尔·卡尼曼是行为经济学的鼻祖,他在十年前出版的《思考,快与慢》是社会思想的一部经典著作,今年与决策领域专家奥利维耶·西博尼和卡斯·桑斯坦共著的《噪声:人类判断的缺陷》(以下称《噪声》)又被誉为“全球瞩目里程碑式巨作”。
许多年来,人们始终都认为,偏差是导致人类判断出错的关键。但是在《噪声》一书中,卡尼曼告诉大家:噪声,才是影响人类判断的黑洞。
什么是噪声?天气是噪声,时间是噪声,掉在地上的落叶是噪声,滴在屋檐的雨也是噪声。噪声是有声的,也是无声的;是有形的,也是无形的;噪声是随机的,但却是致命的。一些微小的、看似随机的信息,都会是影响你判断的危险噪声。
有一句话一度很流行,叫“选择大于努力”,但选择的背后,是能够排除噪声干扰的决策力。我们在做决策的时候,即使经过充分思考,做出的决定仍可能有重重错误,错误背后就充斥着大量的噪音,而这些噪音就是被我们忽略的信息。
从这个角度来说,了解噪声,辨识噪声,排除噪声,是我们每个人都需要具备的人生技能。
《噪声:人类判断的缺陷》
奥利维耶·西博尼
卡斯·R.桑斯坦
出版社:浙江教育出版社
出版时间:2021-9
应该减少噪声对判断的影响,因为它会导致经济损失、让人觉得荒唐、不安、不公平。比如心理学家尤里·西蒙松发现,高校招生人员在阴天时更关注候选人的学术表现,而在晴天时对非学术表现更敏感。这样意味着,天上有云、阴天时,学霸接受面试、筛选时更有可能被选中。
一项针对几千个青少年法庭判决案例的研究发现:当本地足球队在周末输掉比赛后,法官在接下来的星期一会做出更严厉的判决,在本星期其他时间的判决则更为宽容。在一天的开始时段或饭后休息充分时,法官更有可能批准假释;如果处于饥饿状态,他们则会更加严格。
医生在清晨比接近傍晚时更可能要求患者做癌症筛查。在一天中的晚些时候,医生建议就诊的患者做癌症筛查的可能性较小。
噪声被分为水平噪声和模式噪声,模式噪声又有两种成分:稳定的模式噪声和情境噪声。简单来说,水平噪声是不同个体对同类事件的判断会不一致,比如同一个案子,有的法官判30天监禁,有的法官判15年有期徒刑;同一个病人,有的医生说病人病很重,有的说没什么问题。模式噪声是同一个人对不同案例会做出不同的判断,比如同一个法官在不同时间做出不同判决。不稳定、没有规律的差异如何去研究呢?答案是统计学,“噪声从根本上说是一个统计学概念。”统计能从随机性、偶然性事件中找到规律。
即使读了之后对全书的主旨感到茫然,也会有其他收获。比如书中讲到智商是否重要。
智力与许多领域的良好表现都相关。对于如何测量智力或一般心智能力(General Mental Ability,GMA),争议和误解一直存在。“标准化的GMA测试测量个体在语言、计量和空间等方面的能力,尽管它还比较粗糙并存在一定的局限,但它仍然是迄今为止重要结果的最佳单个预测指标。如果你必须挑选一些人来做判断,那么你的最优选择是挑选那些高智商的人。”
除了心智能力测试,还有认知风格测试:“认知反射测试”,该测试就是大众熟知的“球和球棒”问题:一个球和一个球棒的价格为1.1美元,球棒比球贵1美元,那么这个球值多少钱?在一场跑步比赛中,你超过了第二名,你现在是第几名?
CRT旨在测量人们能否抑制直觉,也就是错误的答案:在球和球棒问题中回答“0.1美元”,在跑步比赛问题中回答“第一名”。
书中还提到一个概念叫“常态谷”,我们总是努力用因果思维,把各种事件解释为正常的、并不意外的事件。“我们每个人在生活中,都会遇到一些令人意想不到的事情,比如与刚认识不久的人相恋、年轻的兄弟姐妹突然去世、继承了一笔意想不到的遗产等。而另一些事则是你完全可以预料到的,比如二年级学生会在固定的时间放学回家。大多数人的经验都介于这两个极端之间,我们有时完全可以预料到某件事的发生,有时则完全无法预料。大多数事情发生在一个宽阔的常态谷中,那里的事情既不是完全可以预料的,也不是完全预料不到的。”
《人类简史》中也提到人类喜欢故事,《噪声》中说:“我们对世界的理解,取决于我们编造故事来解释我们所观察到的事件的能力。并且,我们几乎总是能成功地找到原因,因为我们可以从无数的事实和信念中搜寻原因。如果找不到一个显而易见的原因,我们会在第一时间创造一个解释,以便将我们构建的世界模型中的空白填补上。”自欺欺人让我们认不清现实。
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