在杭州西湖区古荡新村小区，大门右手边有个蓝色的小屋子，乍一看像是个快递站点。
仔细一瞧，上面写着鲸灵回收环保屋。屋里的墙上贴着回收的品类以及价格。
杭州西湖环境集团工作人员 朱彩凤：“可回收的我们都回收的（不穿的衣服也可以吗）可以的 （平时来回收的居民多吗）多的 （一般都是大爷大妈）大爷大妈比较多（一般回收什么东西呢）一般 纸纸板。”
居民：“卖 纸（杭州西湖环境集团工作人员 朱彩凤：你好 纸八毛钱一斤）（多少钱一斤）（工作人员：八毛）（你这个攒了多久）我攒了三四个月吧 （杭州西湖环境集团工作人员 朱彩凤：4.6公斤）好的 （4.6公斤是多少）7块3毛钱。”
现场称重，结算，扫码支付，整个过程用了一分钟不到。
居民：“我平时用的多的，我们有了就拿过来了，纸板、可乐瓶挺多的 （就不会直接扔垃圾桶里了）不会，有了家里放不下就拿过来了，这里方便，服务又好，价格也好，称也好。”
杭州西湖环境集团工作人员 朱彩凤：“（你们接到这个订单之后，就会安排工作人员上门）对，比较方便一点。”
回收环保屋工作人员：“（多重）4.5（公斤） ”
居民：“（这个攒了多久）攒了两三天吧 （两三天就这么多）嗯（平时家里这种也挺多的，都会拿去找他们卖吗）我们啊，嗯。”
杭州西湖区城市管理局 施敏：“到这边进行简单的打包，再通过小型的车辆运送到分拣中心，像纸张啊，塑料包括金属，小家电，废纺之类的归类归好，再送到下游的处置单位，进行循环的使用和利用，像我们富阳有个合作的企业，它能够把一些废塑料进行利用，纸张它也能够利用，牛奶盒这些都可以做成笔记本啊，包括文具这些。”
施科长介绍，在垃圾分类推进过程中，他们发现可回收物的回收渠道，并不是特别畅通，经过调研发现，造成这种局面主要是没人收，收不全和上门难这三个原因，而回收环保屋的出现，很好的解决了这些痛点。
杭州西湖区城市管理局 施敏：“作为我们的话 ，最主要建立一个收集和运输，这样一个环节要把它建立起来，因为下游再生资源利用的企业，可能没有这么大的能力，来做前端的收集和转运，因为这个成本投入是比较大的，而且是一个长期性的，一次性的投入，包括日常运维的成本是非常高的。”
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