科技创新本是“开放”思维,为何“沙盒创新”强调“封闭”逻辑?

时代发展,创新不断

在这个科技高速发展,人人谈创新的时代,我们发现的一个普遍认知是:创新无处不在,创新来自于开放性思维。

大到一个城市治理模式的创新,小到一枚别针的改良,”追求创新”贯穿了整个人类文明的发展历程,只是那些充满颠覆性的创新,往往更容易引人注目,从而易于传播和传承,比如爱迪生发明灯泡等这样彻底改变人们生活方式的革命。

实际上,80%以上的创新并不是从0到1,而是基于原有的传统进行改良式创新,如今灯泡功能非常丰富,甚至进化到与人工智能结合的智慧灯泡,也是从爱迪生的灯泡得到的启发,而带来更颠覆性的技术创新。

由此引发的问题是:创新到底是开创还是改良式思维模型?如何打破思维定势呢?

近期笔者听到一个独特的创新逻辑,叫”沙盒创新”,经过研究,我们发现”沙盒思维”可以客观地解释上述问题,让我们更科学地理解创新思维。

01

创新的基因

“沙盒创新”强调的是一种封闭式有限范围内的创新,似乎与传统意义上的”开放式”创新相悖,但在实践当中,我们看到多数创新成果是经历了无数次相悖的失败而获得的,这大概是所谓的从矛盾中寻求真理吧。

如果”沙盒创新”是”反开放”的,我们要深入了解此物,还得如剥洋葱式从创新的本质开始说起。

创新是封闭还是开放?

什么叫创新?这个问题似乎毫无意义,连小孩都知道要创新,确实,如今创新是社会的主旋律,简单从字面上理解,创新就是创造新的事物,大众强调的是创新的重要性,不创新就会落后,落后就会挨打,所以要创新。

问题是,创新是不是字面理解那么简单,我们要创新,那么,创新的本质是什么?

各个领域的创新者对创新有着不同的理解。乔布斯认为”创新就是把事物联系起来“,比如贝尼奥夫在太平洋和海豚一起游泳时,醍醐灌顶,问自己:”为什么企业软件程序不能像亚马逊和eBay那样呢?为什么还在用老式的载入和安装软件呢?”在甲骨文工作的贝尼奥夫突破性地把企业软件和亚马逊等互联 公司联系起来,以SaaS(软件即服务)的理念,创办了全球最大的CRM软件公司Salesfore。

而直觉公司的斯科特·库克对创新的理解是:在我们公司,观察总是能带来深刻的变化。他认为创新来自于良好的观察。

印度塔塔公司的董事长拉丹·塔塔就是一个通过观察激发创新理念的人,塔塔经常看到印度女性使用女式摩托车代步,在2003年的一天,塔塔目睹了在暴雨中的一家四口人骑着摩托车回家被淋湿的场景,塔塔萌发了研发一辆物美价廉家庭汽车的想法,经过六年的努力,塔塔发明了一辆世界上最便宜的汽车,叫”塔塔纳努”,售价仅仅2200美元。

但不仅仅于此,众多创新者之所以陷入困境,苦心发明出来的新品无人问津,在于只观察到了需求,没有观察到如何满足需求,塔塔纳努(Tata Nano)创造了市场的新品并且受到抢购,关键在于后期的创新服务,塔塔创造了一个”24小时”车辆检测、上保险、上牌、学车、开回家的服务,降低了用户购买的犹豫成本。

由此可见,创新不是创造一个新事物那么简单,背后还有消费心理、营销策略等复杂的商业逻辑,创新不仅仅是发明,在新时代环境下,创新带有强烈的目标感和商业运营逻辑。

塔塔研发的世界上最便宜的Nano汽车

通过以上两个案例,我们对创新做个基本的概念梳理,中文维基百科对创新的定义是:

创新是指以现有思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向,利用现有的知识和物质,在特定的环境下,本着理想化需要或为满足社会需求,去改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境,并能获得一定有益效果的行为。

创新这个词实际上有着不同的理解和定义,在我国古代,最早出现”创新”这个表达,是在《南史·后妃传上·宋世祖殷淑仪》中:”据《春秋》,仲子非鲁惠公元嫡,尚得考别宫。今贵妃盖天秩之崇班,理应创新。

这段古文大概意思是:根据春秋记载,仲子不是鲁惠公原配夫人,而贵妃上承天意,理应首先考虑贵妃。在这里,创新是”首先”的意思,放到今天理解,也大致符合开创、首创的含义。

本节最后总结一下创新的基因,主要包含三个层面:第一、创新是一种关联性思维结果;第二,创新源于细致的观察;第三、创新说到底是从突破性思维到获得结果的一种行为模式。总得来说,创新是一种开放性的思维结果。

创新有时候是灵光一闪的意念

02

沙盒的封闭式创新

既然创新行为不论是对外关联或者观察,都是基于一种开放姿态,那么为何沙盒创新是建立在封闭的基础上呢?

了解沙盒创新前,对”沙盒”做个解释:

沙盒(sandbox)本是计算机领域术语,在计算机安全领域,沙盒(又称”沙箱”)是一种安全运行机制,为运行中的程序提供的隔离环境。

所以通过沙盒衍生出来的安全、封闭和有限的基础上,”沙盒创新”思维油然而生。

它强调的是一种封闭沙盒里的有限条件下的创新,完全不受外部环境影响,沙盒本身是无法改变的,只有现成的沙子,不叠加外来物质,而实现有限资源的创新和突破。

听起来有点不可思议,假设把你关在一个密封的房间里(沙盒),里面只有几块木头,房间外面有各种工具但你不能使用,你能实现创新吗?或者说把塔塔关在房间里,他能设计出全世界最便宜的汽车吗?把贝尼奥夫关在房间里,他能创立Salesforce吗?

看上去这个”沙盒创新”确实与我们的传统理解偏差很大,其实,产生偏差的原因是思维方式的不一样,不同的场景下,创新的方式不一样。

理解沙盒创新,研究者往往拿以色列这个国家举例子,一个资源极其有限的小国家为何成为全球科技创新最活跃的地方,包括以色列人在内的研究者都认为其科技成就来自于有限创新,通俗的讲,就是被逼得没办法才创新,比如全世界最先进的水资源回收利用的”滴灌”技术为何产生于以色列,就是因为以色列缺水,逼得以色列把水资源通过高科技利用到极致。

沙盒里的创新也是一道风景

这是一种典型的沙盒创新的实践,开放性创新反而不起作用,就如以色列全球创新公司的副总裁泰马尔说的:

限制才能成为激发创新的动力。

沙盒创新因为限制和封闭的特点,导致其不做加法,只做减法,简单到极致才是最好的创新商业模式。

讲到这里,我们对沙盒创新的理解由狭隘变得开阔起来。很多企业的创新模式可以用沙盒来解释。不过,要全面而不片面地理解沙盒创新,需要注意以下两点:

第一、限制性创新的本意并不拒绝新的、有价值的和可行的外部资源,核心还是围绕着沙盒开展。

第二、做加法还是减法,要看实际情况,主体思路不变的情况下,加减要灰度处理而不走极端,像以色列也不完全抗拒外来创新。

所以沙盒创新首先是个方法论,而不是对创新的定论,并不否认开放式创新的主流思维习惯。

比如说淘宝就是一个典型的沙盒创新,把淘宝比喻成沙盒的话,2003年开始的淘宝为了解决自身发展的问题,不断地自我进化,围绕着以淘宝电商为主体,创造性地建立了支付宝结算体系,菜鸟物流体系等。

手机操作系统也一样,无论是安卓还是苹果的IOS系统,近十年多来的每次系统迭代,也同样是在沙盒内的更新,重点是安全、速度和体验,当然鉴于安卓的扩展性,厂商都各自进行了开放式创新的改良,就安卓系统本身而言,仍然是封闭的,苹果IOS相比就更封闭了,甚至在某些功能方面还做了减法,比如去掉耳机接口,或者为用户提供关闭某些功能的选项等。

本节汇总一下,沙盒创新并不是颠覆式的自我革命,而是基于原有封闭系统的演化,这种演化根据需求可能是演进,但也可能是演退,沙盒创新的存在告诉我们,创新的方式不唯有开放,封闭有时候也是种创新。

不同的创意碰撞往往获得全新的思路

03

打破思维定势

如何运用沙盒创新的思维模式呢?以色列人泰马尔提供了三种打破思维定势的训练方法:

第一、功能型的思维定势。打破对某个功能的惯性思维,比如鼠标,科大讯飞通过人工智能语音识别技术,把鼠标演进为可以语音控制开关电脑、处理图片等行为的智能鼠标。

第二、结构型思维定势。打破对于某个结构的惯性思维。比如风扇,传统习惯是必须有扇叶才能产生风,但戴森首创了无扇叶的电风扇,固有结构并非固定不变。

第三、关系型思维定势。打破对于关系固定的惯性思维。比如说iPad,一开始我们都把iPad当成娱乐工具,基本和办公没啥关系,但随着iPad的系统迭代和Pencil手写笔的引进,iPad成为既可以娱乐也可以工作的混合体。

结语:

创新从其历史渊源或者诸多创新案例来看,开放性思维首先是创新的基因,而沙盒创新是创新的一种方式,并不能替代开放性这个基础,给予我们启迪的是,除了开放式思考,在某种环境下,封闭式的针对固有资源的有限创新之道也是行之有效,甚至也由此产生巨大的变革,总之,创新是我们的社会延续发展的行为基础,而创新本身,也是遵循创新之道。

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