人民 武汉5月17日电 “天天晚上打桩机轰轰的响,根本没法睡觉,我今年都77岁了,让你这个小伙子来都受不了……”武汉市东西湖区将军路街城管执法队员接到夜间施工噪音扰民的投诉后,在上门调查情况时,投诉的老爹爹扯住他胸口上的制服抱怨,老爷子情绪很激动,即使城管执法队员耐心解释,他也没心思听。为解决夜间噪音施工问题,武汉东西湖城管委搭建平台,组织市民企业面对面座谈,提出解决方案。
在城市管理工作中,噪音扰民一直都是市民投诉的焦点问题。一方面被噪音干扰的市民往往情绪激动,满腔怨言,另一方面施工单位往往觉得工艺需要连续施工、噪音问题小题大做,满腹委屈,如何找到双方利益的最佳平衡点成为当前的棘手问题。
为及时有效的解决市民与企业之间关于夜间施工噪声的矛盾,5月12日,在将军路街城管执法队的召集下,常青花园十一小区业主委员会代表与建设方代表就长青壹号工地未取得夜间施工许可证噪声污染一事进行三方会谈,面对面沟通协商。会上,在场的业主纷纷抱怨,由于最近经常夜间十点之后还在施工,影响了居民休息。
“我们有一根桩情况非常特殊,桩长达到70米,本来计划是晚上10点前收工,但因为桩长过长,超过了预计时间,如果不浇灌完就可能会出现垮孔情况,后果就会很严重……”面对业主的投诉,建设方的解释也显得格外无奈。
面对情绪激动的业主代表和满怀无奈的施工方,将军路街城管执法队员一边积极耐心安抚业主代表,一边积极与建设方沟通,从施工噪声影响及危害的角度,向建设方宣传了文明施工的重要性,并从严格作业时间、采取环境噪声污染防止措施等方面对建设方提出了要求。
经过三方的几个小时的面对面座谈,关于“长青壹号工地夜间施工扰民”问题已基本达成共识,双方也从对方角度出发,各自做了最大的让步。部分业主表示,开发商有时候需要赶工期,大家也可以理解,但是希望能在晚上10点前停止施工。企业建设方也表示已制定解决方案,今后将主要在白天施工,晚上十点以后停止打桩机、现场挖掘机及土方运输车辆等噪音源很大的重型机械施工,并积极办理夜间施工许可证,严格按证上规定进行施工。鉴于前期长青壹号工地夜间违规施工扰民的客观事实,将军路街城管执法队仍将依法对建设方进行处罚,案件处理情况及进度也将及时告知业主。
首次三方会谈取得了良好的效果,无论是居民还是建设方都认为这是一个很好的沟通平台,大家通过面对面交流,疏导了情绪、也缓解了矛盾,更提出了解决办法。将军路街城管也表示在加大噪音扰民行为查处力度的同时,必要时还会召开三方会谈活动,使得大家在沟通与交流中解决问题、保障舒适宜居的环境。(郭婷婷 陆亚洁 周招)
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