现在很多电脑店都聘请员工来看店,电脑店老板去投资其他项目,电脑店老板一般都会给聘请的员工设立业绩任务,我一个开电脑店的朋友也是聘请了一员猛将小伙子员工,我朋友平时就把店完全交给这位小伙子来打理,我朋友不问电脑店的任何事情,只是到月去店盘点货物及对账,我朋友给小伙子设立了相应业绩的提成制度,业绩越高提成就越高,今天我和我这位开电脑店的朋友在一家单位回收电脑时接到朋友店里小伙子的电话,电话里小伙子说有人来店里找麻烦,这事情他处理不好了,小伙子要我朋友速度回到店里处理,电话挂了之后我们匆匆忙忙驾车回到朋友的电脑店,到店后几个人都说我们是奸商,语气相当凝重,又是拍柜台又是大声喧闹。我朋友进店一直没说话,无聊客户怎么发脾气他都没说话,他一直在和店里小伙子了解情况,了解客户来店发脾气的原因。
朋友的电脑店现场
我朋友终于完全了解客户上门找麻烦的原因了,客户发脾气的原因是店里小伙子坑收她们的电脑,也就是超低价回收她们的一台笔记本电脑,这个价格回收就连我朋友都摇头,这不是回收电脑的价格而是回收垃圾的价格,这店里小伙子也是精明过头了哦,对于小伙子这种坑人低价回收客户电脑的这一行为,说实话,我也非常愤怒,本来现在电脑实体行业的口碑就不太好了,小伙子这样做更是使原本电脑行业不太好的口碑雪上加霜,我朋友也是严厉训斥店里小伙子,店里小伙子一语惊人啊,他说他想要拿高工资,没办法,这样做是为了冲业绩。
已收客户的这台笔记本电脑
?所谓君子爱财取之有道,想要提高业绩来增加自己的收入就要努力,不要把心思用在歪门邪道上面,这台笔记本电脑的基本配置是:Intel4代I5处理器,8G-DDR3内存条,120G威刚固态硬盘和独显,这台电脑小伙子是以30元价格从电脑主人的母亲手上回收来的,这位电脑主人的母亲是一个电脑盲,她只知道这台电脑买了已经几年了,放在家里也碍事,加上小伙子一套经典话术,这位母亲就把这台电脑以30元的价格卖给小伙子了。说实话,不怪这些人来店找麻烦,即使这位母亲不懂电脑,但是母亲的孩子还是多少懂点电脑知识的,30元价格回收这台电脑,小伙子也真敢 价。我朋友最后的处理方案是:补贴这位母亲100元车费损失,电脑退换给他(她)们,并且真心真意像向他(她)们诚恳道歉。
30元回收的电脑真实配置情况
这事平息后我朋友开始对账,这台电脑小伙子是昨天回收的,小伙子不是说为了冲业绩而低价坑收客户电脑嘛,我们看下昨天店里的销售流水,看看这台电脑小伙子到底是怎么记录的,不看还不气人,一看还真气得不行,30元回收的这台电脑竟然在账面上是一个30元的鼠标入账流水。
小伙子的销售记录
?这个销售流水记录账本上面只字未提有回收电脑记录,我看小伙子说为了冲业绩也是假,准确说是利用职务之便给自己创造私利,利用老板的店面资源来提高自己的收入,这种人是坚决不能用,反正我是这样认为的。
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