下沉“疫”线为民解忧——临汾市委副秘书长、信访局长陈国元现场解决信访问题

面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，临汾市信访局坚决贯彻落实上级决策部署，全速启动、科学指挥、严密防控。市委副秘书长、局长陈国元在疫情面前当先锋、作表率，带头落实疫情防控措施，亲自带队到基层社区开展防控工作，充分彰显模范带头作用，以实际行动让党旗在一线高高飘扬，让党徽在一线闪闪发光。

2月7日，陈国元同志在尧都区向阳路林业局家属院疫情防控点值班时，小区的一些居民反映家属院因没有物业管理和遗留交接存在问题，致使垃圾长期无人清运，生活环境十分恶劣。陈国元同志详细了解情况后，高度重视，他认为生活垃圾也是疫病传染源，必须在短时间内清理，还居民一个干净整洁的环境。他现场办公，立即联系城市管理局、环卫局、街道办事处等有关负责同志，要求在短期内拿出解决方案，把生活垃圾先行清运，防止疫病传播。临汾市城市管理局局长任俊杰亲自安排、亲自推动，在有关单位的支持配合下，当天下午就把垃圾清运完毕，并采取了消毒措施。小区居民们十分高兴，纷纷表示感谢。陈国元同志建议，林业局家属院属于老旧小区，要在短时间内选出业主委员会，先行成立物业，与环卫部门协商沟通，交纳必要的卫生管理费，确保垃圾“日产日清”，确保周围环境干净整洁。陈国元最后讲到：“特殊时期，信访接待场所暂时关闭，但是我们信访人更应该主动承担责任，主动作为，服务好广大信访群众，及时发现问题、解决问题，真正做到“为民解难、为党分忧”。

在陈国元同志的率先示范下，全局党员干部服从安排，挺身而出、冲锋在前，全力以赴投入到防控战役中，切实当好了疫情防控战中的“战斗员”。 信工作人员坚持全天在岗在位，即收即办，快办快回，认真负责地办理群众 上投诉、领导信箱、来信、手机短信、电话来访等信访反映事项，让群众不出门也能反映问题、解决问题。接访人员按照通知要求，关闭接待大厅，积极引导群众通过 上投诉、领导信箱、来信、手机短信、电话来访等方式反映诉求或提出建议。用坚决打赢疫情防控阻击战的实际行动，巩固了“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，为保持全市社会稳定、确保人民群众生命健康作出了应有贡献。