杭+新闻讯 冯先生在杭州下沙某小区有一套房子，22楼，平时一家人住着。今年1月初，冯先生全家回香港过春节，后因疫情，一家人无法回杭，可就在这期间，冯先生接到了小区物业的电话，被告知楼下业主投诉他家天花板漏水……
两个月内4次返水，全屋被浸泡
今年2月初，物业打电话联系冯先生，称其楼下2105室业主住户因为天花板漏水投诉到了物业。
冯先生因疫情无法从香港返杭，便委托亲戚同物业一起上门查看。到了现场，发现是卫生间的马桶返流导致客厅和卫生间都浸了水。随后，物业对房间进行了清洁，但未查找马桶返流的原因。
过了5天，冯先生再次接到物业电话，被告知楼下住户又一次投诉天花板漏水，冯先生再次联系亲属和物业上门查看，发现仍然是马桶返流，物业对房屋再次清洁却仍未查明原因。
10天后，同样的问题再次发生。这一次，物业用小型疏通器对马桶进行了疏通，却仍未告诉冯先生到底是什么原因造成返流。
2月28日，冯先生的女儿返回家中，门一打开，就被眼前的一幕吓了一跳：污水管道被堵，马桶依然在返流，全屋都浸在水里！
次日，物业告诉冯先生，经排查发现，原来是其楼上的楼上2405室的住户（陈先生一家）因装修管理不当，导致排污管道内存在大量水泥。随后物业找来专业人士疏通了冯先生家的排污管道。
协商不成上了法庭，法官理出主次要责任
好端端的房子，两个月内被多次浸泡，如今已无法居住，冯先生心里的怒火可想而知。因与邻居和物业协商解决不成，今年6月，冯先生将楼上2305室业主、2405室业主以及物业诉至法院。
经冯先生申请，法院委托第三方鉴定机构对案涉房屋被淹后的重新装修工程造价进行了鉴定，鉴定造价为68088元。冯先生为此支出鉴定费4000元。
法院审理认为，二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担赔偿责任。
本案中，根据冯先生提供的视频、照片及微信聊天记录，其卫生间发生污水倒灌事件的原因为小区公共排污管道被大量水泥堵塞，倒灌集中在2020年2月份。同时，该房屋在交付前和交付后均未发生过污水倒灌的情况。
由此可见，2405室的住户陈先生在装修期间因操作不规范导致大量水泥散落排污管道是造成事故发生的直接和主要原因；物业维护不及时导致排污管道不顺畅，特别是在冯先生房屋首次发生污水倒灌事件后，未及时疏通管道，导致其损失扩大，被告物业对事故发生负有间接和次要原因。
根据造成损害发生的原因力大小和双方的过错程度，法院酌定被告2405业主陈先生承担60%的责任，被告物业承担40%的责任，2305业主不承担责任。
至于冯先生家因污水倒灌造成的损失，法院进行了确认：1、重新装修损失，根据鉴定意见书，重新装修损失为68088元。2、租金损失，冯先生主张按4500元/月的标准计算24个月，考虑到案涉房屋所处地段的租赁行情，法院认为冯先生主张的租金标准尚属合理，予以确认。冯先生最迟于2020年6月5日评估 告出具之日后可重新装修案涉房屋，因此酌定租期为6个月，租金损失为27000元。3.鉴定费4000元。
上述损失合计99088元，由被告陈先生承担59452.80元，被告物业公司承担39635.20元。
法官提醒：邻里之间，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系。房屋装修是业主改善居住条件的必要途径，邻居应对此理解、宽容，但业主更要注意文明装修，妥善处理装修垃圾，努力确保装修不扰邻、不碍邻，不留后患、不起纠纷。小区物业则应尽到管理职责，不仅要提醒好装修用户，更应对出现问题的房屋加强检查和维修，防止小问题变成大麻烦。
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