装修完宝鸡华旗樾天下新房遭遇卫生间返水，满地都是污秽物

“新装修的房子，还没入住家里就遭遇了返水，脏水污秽物满屋都是。”近日，家住宝鸡市姜谭路华旗樾天下4号楼的业主肖女士向华商 -二三里资讯《小里帮忙》栏目反映，其在华旗樾天下小区高层4号楼购买了一套商品房，去年装修完毕以后一直没有入住，等到去年10月路过小区进屋后发现，主管道堵塞屋内返水，污水满地都是，泡坏了家具和门、地脚线等，损失一直无人赔偿。

视频：

新装房未入住遇返水 满地都是污秽物，家具和装修被泡坏

新房装修完还未入住遭遇返水 满地都是污秽物

肖女士去年把刚购置的新房装修完毕，到了10月1日的时候，家人路过小区想进去看看，谁知打开门一看被吓呆了，满屋都是污水和污浊物。其所在的楼层在二楼，一楼因为是独立的排水水管，所以由于主管道堵塞，自己所在的二楼就被淹了。

肖女士认为，这个责任不应该自己承担，因为是刚装修的房子，自己根本没有住进来，却遭到这种损失，是遭受了“无妄之灾”。自己买的新房刚装修完还没入住就被臭水淹了，家具泡坏了不少，也没人出来负责。“又不是我自己自身原因造成的，我觉得他们设计和施工有问题。我现在的诉求就是，一是加装或改线下水管道杜绝返水问题，二是对我家具和装修的损坏进行赔偿。”

华旗樾天下项目部：

无负责人 不接受采访

律师观点：保留证据 协商无果可起诉

陈律师认为，该楼的下水道是各业主共用的设施，每一户业主都有维护管道顺畅的责任。肖女士的经济损失，是因垃圾或建筑物堵塞下水道，导致废水倒灌而致。而倒垃圾导致下水道堵塞的责任人，包含肖女士自己及楼上所有业主，但是到底是谁倒的建筑垃圾或杂物最终无法确认。

根据《侵权责任法》第12条规定，二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担赔偿责任。所以这件事中，应该由楼上所有住户平摊赔偿责任。

陈律师建议，一些小区内的日常纠纷，经常因无法确定责任，使得纠纷难以及时解决，如果处理不当，还会引起新的矛盾。为维护邻里关系，在分清责任的基础上，尽量通过协商处理。若不能分清责任，也不能让自己白白遭受损失，相关业主及物业公司、开发商应通力协作，尽快查出问题并及时将问题隐患消除，同时业主注意要保留证据，协商无果可向法院起诉，请求法律的公正判决。