塑造“美丽宜居、整洁文明”品质新东乡

东乡区以城乡规划为引导、以聚焦重点区域、明确重点行动、梳理重点项目为工作抓手，以打造“品质新东乡”、塑造“美丽宜居、整洁文明”城市环境为目标，进一步推动城市功能与品质三年行动的落实。

重组织领导 坚持高位推动

结合东乡实际，因地制宜制定《东乡区城市功能与品质提升三年行动实施方案》，及时召开城市功能与品质提升工作动员大会，成立了由区长任组长，分管副区长任副组长的城市功能与品质提升工作领导小组，下设办公室，具体负责领导小组日常工作。建立领导小组定期调度机制，对列入城市功能与品质提升的项目定期予以调度通 。坚持有机结合，坚持做到与重点工程、“双城”同创相结合，与重点工程同谋划、同部署，根据“双城”同创要求，明确工作方向和重点，实行区领导包片挂点，区直单位牵头负责，举全区之力打好“双城”同创攻坚战，推动城市功能与品质提升行动高质量快速开展。

重顽疾治理 坚持问题导向

2019年以来，东乡区把工作重心放在解决群众最关心、最不满意的城市问题，注重提升人居环境。大力整治脏、乱、堵等“城市病”，下决心解决好市容市貌、占道经营、交通秩序混乱、架空线“蜘蛛 ”、黑臭水体等突出问题，切实增强人民群众的满意感。

通过PPP模式实施城乡环卫一体化，引进了安徽劲旅公司作为社会资本方，向社会购买清扫保洁服务，城管部门只负责对其进行日常考核管理。无论是清扫保洁的力量，还是保洁的设施设备都有了明显的加强，主次干道的清扫时长每日达到17小时，背街小巷的清扫时长达到12小时，每天的路面洒水防尘作业不少于4次,主次干道保洁实现全覆盖。

重点加强对校园周边环境、户外广告、六小行业等集中整治力度，有效遏制“乱拉乱挂、乱摆乱放、乱挖乱破、乱倾乱倒”等城市乱象。加强进店经营管理，依法依规及时拆除城区市场违规搭建，加大店外经营和占道经营摊位整治力度，清除店前违规接坡，使市场环境和秩序得到有效改善。

投入2.1亿元建设智慧停车场等基础设施，涵盖老火车站、行政中心等4个地下人防停车场，并利用城市闲置用地和人防工程，新增临时停车位4000余个，社会车辆停车难问题有效缓解。

优化改造提升状元路东西延伸、德政路北延伸、物流大道东延伸、城东大道北延伸等道路工程建设，进一步畅通城市路 ，尤其是历年来交通堵塞最为严重的街心花园进行了彻底的改造，打通城区一批断头路，从根本上解决了路段的拥堵问题，进一步畅通城市路 。

重民生服务 坚持以人为本

群众利益无小事，高效便民是政府不懈的追求。在东乡，建筑面积达2.6万平方米的政务服务中心，进驻部门40余个，设置窗口190个，借助“互联 +”打造24小时智慧政务平台，实现了政府不打烊，使企业和办事群众“进一幢楼、推一扇门、办所有事”不再是梦想。

在行政新区新建成区人民医院，总规划用地约94.3亩，建筑面积84221.61m2。新院按三级乙等综合医院进行设计建设，引进大批全省县区级医院最先进的高尖端进口设备，年诊疗数量达到7万人次。就诊环境进一步优化提升、医疗服务更加优质便捷，有效解决百姓看病难的问题。

百年大计,教育为本，近年来，城区正在规划新建城东、城南、城北、城西、渊山岗园区等15所学校，形成了布局更加合理，资源更加优化，教育更加均衡的格局，城市“软实力”不断提升。

重治理创新 坚持科学引领

创新城市管理，在硬件设施上，投入2600万元，率先在全市建成智慧城管平台。该平台采用物联 技术，整合了城市路灯、交通、环卫、地下管 、市场监管、渣土运输等12个社会智能管理系统，形成了全域覆盖、全 共享、全时对接、全程可控的大指挥、大防控格局，实现了“天上有云、地上有格、格中有人”的管理体系，使管理效率全面提升。2019以来，共妥善处理群众反应案件13910件，案件结案率98.53%。在执法管理上，推行“721”规范执法方式，争取让70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决。“出店经营、占道经营”一直是城市管理工作的重点。在以往的执法过程中，执法人员的强制执法，加深了城市管理部门与商家之间的矛盾，执法效果并未取得良好的成效。自推行“721”规范执法方式以来，全体执法人员积极转变思想观念，变被动管理为主动服务,在出店经营和占道经营的问题上取得显著成效。

高标准建设完成城乡环卫一体化智慧管理基地。项目选址经开区，占地面积38亩，总建筑面积7539平方米，采用EPC模式建设，总投资约5500万元,是目前全省唯一的智慧环卫管理基地。该基地主要涵盖环卫教育、智慧管理、车辆管理、再生资源回收及垃圾压缩转运五大功能模块，真正实现了环卫管理数字化、精准化、智能化。