华旅集团:夜间值守不停歇确保景区游客生命财产安全

近期,华山处于旅游高峰期,无论白天黑夜都有登山游客。尤其是在暑期,来自各地的游客选择夜间登山,这对景区的管理带来了巨大压力,景区也开启了服务游客的“夜间模式”。为确保夜间游客生命财产安全,华山景区共投入夜间值班人员1.2万人次,在不同的岗位上热情服务好每一位游客。

晚上八点钟,在华山主峰区西峰,安保工作人员韩宇正在检查景区的安保防护设施是否完好,有无游客滞留在危险地带。凌晨4时20分,平静的华山又慢慢沸腾起来,来自各地的游客纷纷向东峰观日台汇聚,为了确保游客安全,韩宇和他的同事们仅睡了三个多小时,就早早的在游客通往东峰观日台的路上,引导游客有序通行。

陕西华山旅游集团有限公司安保员 韩宇:“现在暑假期间游客的数量晚上增加,我主要负责排除夜间的安全隐患,加强夜间巡逻,防火安全,对于游客在东峰顶这些晚上搭帐篷呀休息呀。一些不安全的事情进行排查,确保游客安全玩的开心。”

陕西华山旅游集团有限公司服务员 余真烨:“虽然说这段时间可能比较累一点,但是每当我为客人服务之后,客人对我说那句谢谢的时候,我感觉自己内心里面感觉非常温暖,感觉这一切付出都是值得的。”

如果说安保员是华山景区的卫士,那安检员则是景区旅游安全的守护神,安检员洪均的工作就是负责游客所带行李中是否有火种、道具和违禁物品带进山里。

陕西华山旅游集团有限公司安检员 洪均:“如果看到包里有固定长方形条形金属物品,我们会让游客把包打开看一下,看这个金属物品到底是什么,如果是刀子之类的,我们会给游客进行寄存,然后贴上标签儿等游客下山的时候再从这儿拿自己名字或者电话号码来领取。”

陕西华山旅游集团有限公司驾驶员 张哲:“晚上以后还要再跑两个来回。虽然说很辛苦很累,但是我觉得能把游客安全的送到目的地,我心里是非常的高兴的,也很感到欣慰。”

陕西华山旅游集团有限公司检票员 杨艳杰:“从今天下午四点半开始从接班之后截止到现在检了大概有900多张票,近期暑期压力比较大,所以觉得还是干好自己工作,检好每一张票,热情服务每一位游客。”

陕西华山旅游集团有限公司环卫工 左美占 :“我们这工作就是把咱华山的环境搞好,不能说叫游客到华山上说华山环境不好,咱不落陕西坏名誉,尽量把咱华山名誉搞好,环境搞好。”

据了解,6月中旬以来,华山景区共投入夜间值班人员1.2万人次,夜游华山游客达到13.27万人次,同比增长4.74%。而这些离 不开华山景区所有一线员工的辛勤付出,更离不开夜间值班人员的默默坚守。他们一直在坚持为游客服务,用热情温暖寒夜,用守护诠释着做新时代最美奋斗者的铮铮誓言。

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