腾悦是一家依托互联 技术创新，定位于物联 开发的技术型公司，而医院
共享设备项目是利用物联 技术，通过自研物联 平台对医院投入使用的智能陪护
设备实现动态及时、精准高效的管理。稳健、高效地落实项目，根据实际情况，
特设计本方案。
一、
项目管理
1、腾悦科技负责投放产品安装到院方指定场所，并负责产品质保，负责设计
安装、调试、维修、日常运营维护等运营服务工作；期间产生的费用全部由腾
悦科技承担。
2、腾悦科技会做好线上线下用户使用及维护工作，负责每年对扫码开锁轮
椅软硬件系统进行免费升级。
3、腾悦科技定期协助院方做好业务培训和相关宣传服务，并自行负责对接
椅及收纳架的维修及维护，如无法满足基本的使用功能，且收纳架无法正常扫码
开锁及关锁，腾悦应及时更换。
4、由于使用频率较高，腾悦科技每周巡检设备使用不少于两次，每日清
洁维护，尤其是存在安全隐患的设备要及时维修和更换，在安全隐患之前拒绝用
户使用。
5、腾悦科技需保护智能便民产品使用者的个人信息，不得对外泄露。项目
运行中设备的损毁及轮椅的丢失均由腾悦科技承担。
深圳腾悦科技有限公司
二、 服务方案
图1：共享轮椅
共享轮椅：轮椅架：1800*820*1170mm，共享轮椅采用标准配置一个五位摆
放架、五张轮椅、一套主控五锁（
NB）、钥匙扣5个，钢丝绳5个；组成一套共享
扫码轮椅，用户在使用时可以扫码用床，归还任意桩位的整体设备。
*腾悦拥有优良的服务意识，一切以医院需求为标准实施。
1、腾悦可根据医院需要灵活调整铺设的时间；
2、腾悦可采用集中式排床设备铺设，视医院需求而定；深圳腾悦科技有限公司
3、腾悦配备有足够的运维人员以维护设备正常使用。
程序设计
页面简介：使用者能快速掌握并使用小程序；
使用简单：设计流程化，使用轻松；
开锁简单：NB连接，使用简单方便；
操作流程
智能/轮椅以共享的形式，为病人家属提供便捷的休息服务。有效地解决床
位置有限导致陪护人员无处休息的难题。
设备上张贴操作流程和用户扫码程序语音指引，设备语音指引等让用户
更加方便操作
界面功能
01. 使用时长：用户自主查看设备使用时间；
02. 扫码开锁：用户具备且会使用智能手机，扫码使用；
03. 充值/提现：用户进行资金操作；
04. 归还关锁自动结束扣费；
05. 故障上 ：用户上 设备故障；
管理后台
腾悦智能微信小程序，无需下载，由用户微信扫码直接进入，即可
以付费开关锁之外，还开发了医院管理端、场所管理端，具备开锁关锁
控制功能、计时计费功能、分类搜索统计功能、资金实时监控功能，并且
可以在微信商户账号规划及微信平台信用监管下实现资金的转拨流向、
留痕可查。软件平台可以根据需求由腾悦科技不断进行优化升级。
5.数据参数
三、 陪护设备运行维护
1、腾悦提供运维人员每天对陪护设备进行检查及保养，比如除尘、
查看故障隐患、维修恢复设备等等。
2、记录陪护设备的数量、维修、消耗材料等情况，及时更新设备，
更大程度上的保证设备的使用安全。
3、如设备发生紧急故障，腾悦科技将在最短时间内对陪护设备进行
紧急抢修，将对用户使用的不便降到最低
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