7月1号,
位于人民路的巩义市燃气热力综合服务中心
正式投入使用,
把高质量、有温度的服务
带到市民身边,
真正让用户“少跑腿”。
约246平米的综合服务中心里,以燃气、暖气业务服务为核心,包括业务办理区、产品展示区、燃气安全宣传区和自助服务区四个区域,涵盖了从燃气安全、用户服务到增值产品、产品推荐等多个维度。用户在此除了可享贴心的自助便民服务外,还可通过现场服务人员办理燃气和暖气的相关业务、了解专业的用气安全知识。巩义燃气用户科副科长周晶晶:“该中心受理燃气、暖气缴费开通等业务,与以往营业厅不同,打破了橱窗的设计,与用户更近距离交流,让用户增加亲切感,为全市人民提供便捷式、一体化、专业化服务。”
据了解,这是我市成立的首家燃气+热力双项服务的综合服务中心,也是深入贯彻落实国家、省、市深化“放管服”改革决策部署,持续推进优化营商环境的具体体现。该中心的成立,也将更好的满足市民对服务的需求,做好便民利民的民生“加法”,让用户“少跑腿、多办事”,不断提高群众幸福感、获得感。
燃气公司办公室主任李严:“巩义市燃气热力综合服务中心是按照市委市政府“优化营商环境”工作整体要求,整合燃气热力优势资源,打造的一站式综合服务中心。中心的成立让全市群众只跑一次就能办理燃气热力全部业务,让老百姓实实在在享受到清洁能源带来的便捷生活。”
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