事发地位于梁溪区新民路与金钩桥街的丁字路口，在现场有五只大垃圾桶，里面大多装的是附近商户的餐厨垃圾，路面上有明显的油渍。
马女士说，9月1日她骑电动车经过这里时，由于地滑不慎连人带车摔倒在地：“我当时摔的就站不起来了，是路过的好心人扶我起来的，然后立马去二院拍片检查，说骨头没事以为就没什么问题了，结果到九月底的时候就越发严重了，就去做了核磁共振，发现我的膝盖半月板裂了，里面还有小碎骨头，之后就在101医院做了手术，医药费总共花了一万多元。”
?马女士说，在该路口摔倒的并不只有她一人，小区里还有多位居民也在此遭过秧。
附近居民介绍说，这五只垃圾桶放置在路口至少已经有好几个月了，附近商户将餐厨垃圾直接倒入其中，致使路面产生油污，给居民们的出行带来了安全隐患，居民们希望相关部门赶紧来管管。
在电话中，谈渡桥社区的工作人员与这位南禅寺环卫所的人员争论了起来，在社区工作人员的追问下，这位南禅寺环卫所的工作人员只好承认，部分垃圾桶的确是他们的：“有两个垃圾桶是社区的，两个是我们的，还有一个是附近商户放的。”
谈渡桥社居委工作人员表示，南禅寺环卫所工作人员所说的情况并不属实，社区从未在该路口放置过垃圾桶，因为该路口压根就不属于社区的管辖范围。南禅寺环卫所工作人员随后也表示：“这个事情我会来问问我们的业务科室。”
希望相关单位、部门能重视此事，不要推卸责任，尽快解决相关问题，还周边居民一个舒心的生活环境。
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