商场里的第三卫生间为何大门紧锁？原来与吸烟有关

商场第三卫生间大门紧锁

“上厕所还得先打电话‘申请’才能开门，这要着急可怎么办？”最近，市民刘女士和家人在东方新天地遇到一件“奇葩”事。第三卫生间大门紧锁，想扶着老人上厕所可真难。

刘女士说，因为父亲年岁大了腿脚不便，如厕需要搀扶，所以公共场所如果有第三卫生间，对她们家来说是件特别贴心的事。在东方新天地，她跟着商场指引牌一路走，在地下一层确实找到了第三卫生间，却发现门上了锁。

第三卫生间大门紧锁。

“如需使用无障碍卫生间，请拨打保洁值班电话。”门上留了字条，除了这样一句话以外，还留有工作人员的手机号码。本为特殊人群、特殊情况提供方便的卫生间用起来却不方便了，锁这道门是何用意，刘女士百思不得其解。

“实在没办法啊，如果开着门，这里就变成吸烟场所了！”保洁员说，商场里禁止吸烟，以前第三卫生间正常开放时，总有人躲进里边，把门一锁就吸起烟来，不仅把卫生间内搞得烟味弥漫，更影响了真正需要的人使用，“所以平时我们就把无障碍卫生间锁起来，真有顾客需要用的时候再打电话开门。”

胡同第三卫生间也面临监督难

北京的公共服务水平在不断提高，第三卫生间的设置不仅限于商圈、餐厅、写字楼，在很多胡同里，第三卫生间对周边居民来说也早就不陌生了。胡同里的第三卫生间也有人吸烟吗？

“得通风啊，确保没有烟味。”保洁员说，胡同的第三卫生间也时常发现吸烟情况，光靠锁门，很难挡得住“烟民”。因为胡同的公共厕所一般厕位比较少，第三卫生间不仅要给特殊人群提供方便，如厕高峰时也得满足普通居民的如厕需求。有保洁员说，有人从第三卫生间出来，他们第一时间就得进去瞧瞧，有没有烟头，要是有人吸烟，就得赶紧通风散味儿，后面如果真的有家长带着孩子来，甚至是孕妇来，闻见烟味怕是要投诉的。

建议

宣传加约束双管齐下

早在2016年，住房和城乡建设部在《城市公厕设计标准》中就提出，第三卫生间是用于协助老、幼及行动不便者使用的厕所间。这几年，第三卫生间在全国不断普及，据统计，截至2021年，全国有近万座城市（县城）公厕配备了第三卫生间，约占城市全部公厕数量的6%。

张建枢说，和一般的公共厕所相比，第三卫生间的私密性更强，从控烟角度来看，也意味着隐蔽性更强，可能会出现问题难以第一时间发现的情况。站在监督的角度来说，这并不意味着抓不到“现行”就没有管理办法。按照《北京市控制吸烟条例》，禁烟场所的经营者、管理者应负有相应的管理责任。第三卫生间的管理者仍是第一责任人，他们有责任确保在第三卫生间能够正常为特殊人群提供方便的同时，避免这类问题的发生。“随着北京公共服务水平的不断提高，把第三卫生间当‘吸烟室’的苗头应该遏制住。”

全国政协委员冯远认为，第三卫生间要真正发挥作用，还需要从转变观念、完善细节和普及使用知识三个方面进行改进。建议在第三卫生间的控烟宣传上，不局限在“禁止吸烟”四字宣传标语上，还可以在醒目位置宣传好第三卫生间的作用，阐明儿童、孕妇等人群需要与烟草绝对“绝缘”的道理，引发人们的换位思考，主动停止在第三卫生间吸烟的行为。同时作为约束办法，建议在吸烟问题频发的第三卫生间增加烟感 警器，助力第一时间发现问题。

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