居民们说，夜间，他们用手机分贝仪测试，这制冷装置发出噪声，传导到小区仍高达65分贝。再加上送货车辆喇叭声，搬运货物时发出声响，周边居民根本无法安心睡眠。
有些小区居民表示：“有些卡车司机，还会摁高音喇叭，我们在凌晨两点被惊醒过好几次，还有他们装卸时候，本身会有叉车，去堆放货物，我们听到会有噪声，睡得好好的，很影响我们的睡眠，我们所有两个小区这一排居民，都在反映这个问题。”
花木街道综合行政执法队队员蔣卫良说：“这社会噪声刚才说空调、装卸货，按喇叭声音，按照生活噪声方面，确实界限，一个是主办，一个是协办，（现在究竟公安管还是你们）今天公安也没到场，我想坐下来，我们几个职能部门，统一，明确一下。”
这位执法人员表示，虽然归属问题仍未确定，但他们之前已出面进行了协调会，要求企业安装声音屏障，并加强对卸货车辆的管理，尽量减少噪音对周边居民的影响。对此，这家山姆会员店的负责人表态说，他们会根据专业单位的评估结果，采取相应的降噪措施。
山姆会员商店总经理陈文雄说：“我们会聘请专业第三方，环评机构会对我们周边情况进行评估，我们也会根据评估的结果，做一个整改方案，对于短期内送货时间，也会安排调整，对社会车辆的进入，我们会根据收货情况，进行调整，希望这些措施都能快速去解决，目前的一些问题，减少对于我们周边社区居民的影响。”
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