公安“110”常被人们称为“生命线”。在普通人眼里，“110”似乎无所不能，不管遇到什么麻烦，大家的第一反应就是拨打“110”。“110”接警员们，就是这条生命线上的守护者。
“您好，这里是鸡东县公安局110指挥中心，有什么可以帮助您的吗？”
“我要 警，鸡东县中医院门口有2辆车相撞了……”
“我在鸡东县客运站买票时钱包丢了……”
“二百这里有人打架，你们快点派人来……”
“金地大厦楼下串店噪音太大了，睡不着觉……”
这样的电话，这样的场景，不断重复。这便是公安局“110”指挥中心女接警员们的日常工作。
“您好，这里是鸡东县公安局110指挥中心”，接警员们每天的工作就是从这一声简单的问候声开始，在此起彼伏的电话中接警问答、详细的记录案情，迅速准确的派警，下班时永远分不清那天边悬着的是天明的月亮还是迟暮的太阳。
有人感觉接线员很神秘，其实她们很平凡，但能在平凡的岗位上经受住考验，才是真正的不平凡。接警员们没有刑事警察在办案现场的惊心动魄；没有交警在路面指挥的飒爽英姿；更没有消防员遏制火魔喉咙的钢铁手腕；她们只有一排接警台，却心系着全县千家万户的安危；她们只有几部固定电话，却牵动着全县人民群众的平安；她们只有一块电子屏幕，却昼夜坚守着全县人民的安宁。她们知道每天发生多少案子，哪儿发案多，哪儿发案少，哪个地方该投放警力，哪个地方该加强巡逻，哪个地方有监控探头、哪个地方有分岔小路……她们以种种不平凡的方式展现了人民警察的品质和形象，默默地践行着“有警必接，有难必帮，有险必救，有求必应”的庄严承诺。
“110”接处警就是1部电话+1名接警员+0距离服务，这是对“110”指挥中心工作的一种诠释吧。可以说，“110”接警员就是警民联系的一个窗口。当人民群众遇到困难时，拨打“110”后回馈给他们的第一个声音就是“110”接警员，接警员的反应和态度直接决定了 警人对公安机关和警察的信任程度。
这些女接警员们，多年来如一日，通过她们的及时接警，准确派警破获了多少案件，处置了多少求助，她们自己也说不清楚。她们就是这样一群默默奉献的坚守者，没有豪言壮语，只有耐心倾听；没有轰轰烈烈，只有默默付出。“虽然隔着电话线，不能谋面，但受害人就在眼前，我们会尽倾全力工作保护人民生命和财产安全。”这是所有接警员常说的一句话。
在“110”指挥中心当接警员，一分一秒都不能离岗，没有固定的节假日和双休时间。当别人阖家团圆、共享天伦时，她们面对的是群众对违法犯罪的 警和公民的求助电话；当别人畅游琳琅满目的商场、葱葱郁郁的公园时，她们却在颠倒黑白的补觉休息，以利再战。
每一起 警，接警员们虽然不直接面对案件和求助，却用电话和一颗警心守护着一方平安。
当城市一片喧嚣，当一切万籁俱寂，当亲朋好友欢聚一堂，当节日钟声响彻神州，我们的女接警员们仍静静地守护在电话机旁：“您好，这里是鸡东县公安局“110”指挥中心，您有什么需要帮助的吗？”
通讯员：杨剑华（鸡东县公安局指挥中心）
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