从“零冷水”到“降噪”A.O.史密斯缘何总能领先一步

2020年，在压力重重的外部环境之下，热水器市场整体表现欠佳。据奥维云 （AVC）推总数据显示，2020年电储水热水器零售额261亿元，同比下降13.7%，燃气热水器零售额263亿元，同比下降15.6%。

热水器产业如何做才能由大到强，走出低谷，产品是根本因素，技术功能创新更是重中之重。近年来，在A.O.史密斯等头部企业的带动下，热水器正不断通过技术创新来实现产品迭代，不仅解决了很多消费者使用中的痛点，也引领整个行业加速升级之路。

2016年，A.O.史密斯率先升级零冷水燃气热水器，随后几年，整个燃气热水器行业逐渐步入“零冷水时代”并逐渐成为产品标配。

但在创新的道路上，对于A.O.史密斯这样的头部企业来讲，并没有止境。对于主打 “零冷水”技术的燃气热水器，它虽然解决了洗浴“冷水段”的痛点，大大地提升了洗浴的舒适度；但因使用预热巡航功能，用户往往也不得不去忍受预热噪音的困扰。“晚上加班回家，开启预热巡航洗个澡，都得小心翼翼地关上厨房门，担心打扰孩子睡眠”一位使用燃气热水器家长的烦恼，代表了当前产品的主要痛点。

1级静音，它到底有多安静？举个例子，就像在图书馆，安静到可以听见指尖划过书页的哗啦；就像在美术馆，安静到可以听见脚步声；就像在乡野深夜，安静到可以听见风吹过枝头时的簌簌。

有关分析认为，在疫情常态化之下，消费者对健康类产品需求旺盛，热水器软化水、过滤、杀菌等健康功能频出，各个品牌具体功能和宣传点也各不相同，但消费者的使用感受却并不明显。而A.O.史密斯以解决“噪音健康”为突破口，加强研发，优化产品，提高产品的核心配置和差异化功能，从而再一次引领了行业的发展趋势。