除了获得媒体点赞，碧桂园还做了很多暖心的小举措

1月10日，农历腊八，天气很冷。河南广播电视台新闻中心的视频号发布了一条暖心新闻，点赞郑州一小区精心准备了腊八粥，为附近居民和医护人员送上温暖。

郑州碧桂园天悦小区的居民韩女士，一眼就认出了视频中的场景，正是自己所在小区。

事实上，当天很多碧桂园小区都为医护人员送了腊八粥、姜茶。“疫情期间最辛苦的是医护人员，我们也希望能为他们做点什么。”碧桂园河南区域相关负责人说，同时也在努力为业主提供更多更细致的服务，尽量减少疫情对大家生活的影响，为防范疫情贡献更多力量。

不只代买食品，还可代扔垃圾

“消杀、出入口检查、协助政府和社区组织小区居民核酸检测，这些都已成了常规动作”，碧桂园河南区域关负责人说，疫情是检验服务能力的一面镜子，疫情在郑州、安阳、许昌等地爆发以后，碧桂园服务立即投入力量，在执行政府要求采取措施之外，一直在努力为业主提供更精细化的服务。

碧桂园河南区域新乡凤凰湾小区一位业主在微信朋友圈转发的一张图片，就详细列出了疫情期间物业可以提供的额外服务：为在家上 课的学生打印资料、为在防疫一线的工作人员提供入户维修、家政保洁、为居家隔离的人扔垃圾。

这并不是个例。许昌碧桂园物业凤凰管家王静，从1月5日开始，就化身为了采购员。

1月9日那天，将装着鸡蛋、白菜的菜篮子一字排开，清点结束后，开始提着菜篮子上门挨家挨户送菜。

一根不起眼的棉签带来的安全感

“这个小小的善举也太惊人了，我不知道它干什么用，别人说为了点击楼层号用的！这么小的细节你们也想得到！这个家没有白来！”

郑州碧桂园翡翠湾的一位业主给物业管家范艳方发了这样一条信息，还配了一张图片。图片里的场景正是她和同事们亲手布置的：粘贴在电梯里的棉签和回收盒。这样按电梯时就可以避免了皮肤直接接触。

“这么做是为了减少与公共区域的接触。”碧桂园河南区域上述负责人说，“碧桂园最近几年一直提升服务力，经历了疫情之后也让我们更能从业主角度出发，从细节上去做提升，进而提升业主的安全感。”

一条为上 课学生开辟的“绿色通道”

1月11日，周二。早上8点30分，安阳市开展第三轮核酸检测，

这时，也正是学生在家上 课的时间。

经过与社区沟通协调后，碧桂园安阳天汇小区物业凤凰管家汪文东在业主群里告诉大家：为避免耽误孩子们上课，核酸检测特为学生开设了专属的绿色通道。检测时间从12点30分到下午2点。

这条消息，让点赞表情瞬间刷屏。

据介绍，当天中午12时30分，学生时段”绿色通道准时开通，一群孩子在物业人员的指引下，拿着提前打印好的二维码，有序进行了检测。

碧桂园河南区域相关负责人说，碧桂园社区里发生的这些场景，只是全社会“战疫”的一个侧影。疫虽严峻，但在党和国家的坚强领导下，各行各业团结一心，必定会迅速战胜疫情。