7月1日-7月7日，红 《百姓呼声》栏目共有1132位 友的留言受到各地党委、政府或相关部门的重视。《问政湖南》栏目收到各级党政部门回复共1032次。《消费维权》栏目共有137位 友的留言获得回复，其中共有135位 友的投诉已得到解决或得到被投诉商家企业的回复。
《百姓呼声》留言精选
友“0739”：北塔区陈家桥乡下马石村九组新修的乡村公路偷工减料
北塔区交通运输局回复：您反映的北塔区陈家桥乡下马石村九组道路，该路段为我局管理的农村公路建设项目，施工队在进行路面施工时，对该路段局部路基的平整度差异过大的情况未能及时处理，导致工程局部地方存在路面厚度不达标的现象。对以上情况，我局相关人员在6月27日已经发现以上问题，并责令施工队立即进行停工整改。同时，我局于6月29日下午召集乡政府、施工单位、村干部以及村民代表在陈家桥乡政府召开了整改专题会议，对不达标路面进行挖除再重新浇铺路面，并清退该施工队。现正在对该路段进行整改，预计7月8日整改完毕。我局承诺整改后的路段绝无任何质量安全问题。
今后我局将加大对工程质量的管控力度，加强对施工现场的管理，同时感谢您对交通建设的关心和支持，也欢迎社会各界对交通建设工程项目的监督。
友“人生如戏啊”：醴陵市教师园3期最近又彻夜施工，噪音严重扰民
株洲市生态环境局醴陵分局回复：经查，教师园3期项目由醴陵园丁房地产开发公司开发，承建方是湖南浦建集团建设工程有限公司，目前3栋均处于在建状态，针对 友反映的问题，执法人员在该工地项目部问询项目负责人张姓主管，张姓主管承认因临时改变施工计划未向环保部门提前 备，于6月30日1号栋夜间混凝土浇筑，作业至7月1日凌晨2点。针对现场检查情况，执法人员现场下达监察文书，责令施工方改正环境违法行为，严格现场施工管理，不得超时施工。因生产工艺上要求或者特殊需要必须连续作业的，必须提前向生态环境部门 备，经审批同意并公告工地周边居民后，方可施工。否则，将依法依规予以严肃处理。
目前，我市在建工地较多，我局已组织各工地负责人进行集体约谈，要求各工地加强环境管理，最大程度地减少噪声扰民现象。下一步，环境执法人员将加大夜间巡查力度，对于违反《中华人民共和国环境噪声污染防治法》，不按要求进行 备和公示，影响市民生活的工地，按照相关法律进行严厉查处。
《问政湖南》留言精选
友“小老百姓”：湘潭天易示范区贵竹安置区内麻将馆扰民
湘潭市委 信办转湘潭县市场监督管理局回复：6月24日，我局执法人员前往易俗河镇贵竹安置区1栋进行核查。经核实，贵竹安置区1栋2号（原学无忧）为经营性麻将馆，今年5月份开业。经营者已向市场监管所递交资料办理《营业执照》，但因该小区房产证还未发放，因此《营业执照》暂未成功办理。
执法人员当场指出经营者涉嫌违法的行为，并宣讲《无证无照经营查处办法》相关法律法规，以及我县关于整治经营性麻将馆的文件精神。经营者认识到其违法行为可能造成的社会影响，承诺立即停止营业，等《营业执照》办理完后再按规定营业。
友“刘益衡”：衡阳坤鑫广场公摊面积太大了
衡阳市委 信办转衡阳县自然资源局回复：房产面积测算主要是依据《中华人民共和国物权法》《中华人民共和国城市房地产管理法》和中华人民共和国国家标准《房产测量规范》GB/T17986-2000以及《湖南省房产面积测算规则》湘建房〔2017]42号。 成套房屋的建筑面积=套内建筑面积+分摊的共有建筑面积(公摊面积)。房屋共有建筑面积(公摊面积)，是指由多个产权人共同占有或共同使用的的建筑面积。即：商品房的建筑面积一套内建筑面积=共有建筑面积(公摊面积)，由于房屋面积计算是以幢为单位进行，仅限于本幢房屋内的为本幢服务的共有建筑面积进行分摊。因此每幢楼都有自己的分摊系数，每幢每户的分摊面积也会不一样。
目前，我局只能查询房屋预测面积，尚未接到房屋实测的申请。房屋建筑面积预测算是依据核准的建筑施工图，对房屋的特征信息进行图上采集计算，出具的预测绘 告，用于房屋的预售审批及备案。
《消费维权》留言精选
友“叙愁词”：按3D电影票价购票，常宁嘉裕电影院还要收取3D眼镜费用
常宁市市场监督管理局回复：关于常宁市嘉裕电影院收取3D眼镜费一事的投诉。已收悉，我局工作人员到达常宁市嘉裕电影院现场对你所投诉一事进行调查了解。6月11日，在充分调查、讨论后，我局对常宁市嘉裕电影院涉嫌强制销售3D眼镜一事进行立案调查。6月14日，该案调查终结，我局拟对常宁市嘉裕电影院强制销售3D眼镜一事作出：没收违法所得3849.6元，并处罚金3849.6元的行政处罚。目前该案正在办结中。
为整治3D电影消费市场，我局工作人员对全市其它电影院进行了专项检查，未发现存在强制销售3D眼镜现象。
感谢广大 民对我市市场监督管理工作的关心和支持。同时，欢迎广大市民拨打消费者投诉举 热线电话：12315、0734-7231315
友“jessi”：岳阳钟四海沃尔玛店违约，拒不退款
岳阳楼工商分局回复：您好！岳阳楼工商分局站前工商所消费者投诉站已于六月上旬两次约谈钟四海健身中心负责人，责令该中心立即联系消费者，并依法依规退还消费者办卡预付款。目前，钟四海健身中心已将会员卡费用退还完毕。
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