一楼住户反对加装电梯，竟是因为十多年前的恩怨

无论调解员怎么劝说，某栋一楼住户始终不同意加装电梯，还声称高层住户的老人下不来是活该。见高层住户为无法加装电梯而苦恼，一楼住户甚至有了一种大仇得 的喜悦。这中间到底发生了什么？让一楼住户与高层住户的矛盾如此尖锐。

为了方便，暂且称这位一楼住户为刘女士。事情要从大楼设计的不合理处说起。大楼下水道主管道特别细。该栋高层住户还愿意把垃圾扔到下水道。导致下水道经常堵塞，受影响最大的就是刘女士家。

为了解决问题，刘女士也和高层住户协商过。但大家都是事不关己高高挂起的态度。没办法，刘女士只好独自出钱更换了下水道主管道。

高层住户对“刘女士家出资更换下水道”，不仅没有关心，反而是冷嘲热讽，这让刘女士十分气愤。

十多年过去了。刘女士家与高层住户之间的矛盾，丝毫没缓和，大家也好死不相往来。直到小区为“加装电梯”一事，征求意见。大家的矛盾终于爆发了出来。这才发生了开头提到的一幕。

高层住户老人多，没有电梯对老人来说特别不方便。有些腿脚不好的高层住户，还在外面租了有电梯的楼房，增加了家庭不必要的开支。当下，自己家小区准备加装电梯，自然是双手赞成。为了顺利开展，高层住户特意向刘女士鞠躬道歉，对当年之事表示悔过。

刘女士丝毫没有理会，迟来的道歉。调解持续了好几个小时，都毫无进展。以至于有位高层住户大骂刘女士是自私鬼，不过当刘女士提出和他更换房屋就同意加装电梯后，对方无力反驳。

（情节虚构，如有雷同纯属巧合！）

点评：

看完上面的故事，不知道大家有什么看法？

“我给你讲道理的时候，你给我耍无赖！我耍无赖了，你却要给我讲道理！”用这句话形容，故事中的刘女士和高层住户之间的矛盾，再合适不过了。

故事最开始，面对下水道主管道堵塞的问题，高层住户不愿意和一楼住户合力解决，甚至还落井下石。不管是无心也好，有意也罢。对他人造成了伤害，是无法回避的事实。都说三十年河东三十年河西，风水轮流转。

如今，高层住户为了“加装电梯”一事，顺利开展，向一楼住户表示了歉意。可这迟来的歉意，贱如草。到底是真心悔过，还是临时的委曲求全？这些谁也不能妄下断言。一楼住户不接受道歉，我们作为外人也无法评判对与错。

面对大楼主管道的问题，一楼住户受影响最大。高层住户却事不关己高高挂起，不解决问题就算了，还推波助澜，加重问题。都说远亲不如近邻，但高层住户对刘女士家的所作所为，却彻底寒了刘女士的心。

在一些老旧小区中，是否要加装电梯，早已成为一个热点问题。加装电梯，自然是方便了高层住户，尤其是高层老人住户。加装电梯虽然付出了一些成本，但对高层房价的提升来说，简直就是小菜一碟。

但加装电梯，对一楼来说却未必是件好事。加装电梯之后，一楼的采光、隐私等问题如何解决？电梯噪声对一楼住户生活的影响如何解决？一楼房价贬值的问题如何解决？电梯的安装和后期维护，一楼是否要出资？等等问题，都是很难妥善解决的。

加装电梯的难处在于，好处基本上全让高层住户占了，坏处全让一楼住户来承担。都是风险与机遇并存，但这只有风险，没有机遇，让人很难接受。

有些人可能认为，加装电梯这事，完全可以参照“少数服从多数”的原则。这样可以满足大多数人的利益需求。在日常生活中，这个原则的确能够解决很多争端。但我们有没有想过，少数服从多数，并不代表可以牺牲少数人的利益。

我们在很多情况下，根本无法保证自己永远是属于多数人的一部分。也许，这就是人们所说的天道有轮回苍天饶过谁。再说了一个小区，一栋楼，今天因为这事，撇下了一小部分人，明天因为别的事情撇下另一部分人。这个小区早晚会完全割裂了。