公厕管理无小事“绣花功夫”始见真

近年来，市城管局环卫服务中心聚焦如何提高公厕精细化管理水平，可谓是火力全开：一批批新型移动环保公厕、第三卫生间频频亮相街头，配备无障碍坐便器、婴儿护理台、驱蚊灯、感应洗手盒……通过狠下“绣花功夫”，使城区公厕管理水平再上新台阶。

加强公厕建设 打造城市文明新名片

近年来，市城管局环卫服务中心始终把“厕所革命”作为民心工程来抓，从“建管美”入手，加大公厕建设力度，提升公厕规划建设管理水平，已基本建立数量充足、布局合理、设施完善、管理规范的公共厕所服务体系。

2021年以来的新建公厕，每座按标准设置第三卫生间、管理间、休息区等。在设计标准上，突出绿色环保特色，内部充满智能化、人性化元素。移动公厕设有LED信息屏、自动送风系统等智能设施让使用者更加舒适。智能照明系统在无人使用时是节能模式，当探测到有使用者时自动启动，科学环保智能化的感应冲水系统，保证如厕群众免接触。自动换风系统，保证厕内空气实时流通。这些都有助于疫情防控，有效阻断病毒的传播。同时还对原有公厕进行人性化的升级改造，增设第三卫生间和残疾人通道，提高老年人、儿童以及残障人士等弱势群体的服务与关怀水平。在部分公厕外部设置屏风，内容以文明创建、健康生活、绿色环保等公益宣传为基调，展现聊城文化民俗风情，让公厕成为游客、市民了解聊城的新窗口。

提起这两年来的公厕建设，市环卫服务中心副主任王思广如数家珍，“这几年，我们不断加大公厕的建设和提升改造力度，科学规划，逐步完善公厕布局，新增公厕37座，提升改造公厕71处，设置公厕指示牌400余处，城区公厕数量达到了182座。

让群众“方便”之事更方便

近日，在二干路小广场晨练的市民孙阿姨去旁边的公厕如厕，顺便利用公厕便民服务箱的针线缝合了随身携带的破损布兜。同样，市民在聊城火车站公厕内惊喜的发现，这里也增添了不少便民小设施：公共手机充电站、便民服务箱、无接触感应式洗手液盒等。这些设施的不断完善升级，给市民带来更暖心更舒心的如厕体验，可以说，聊城的公厕在改造中越来越“体贴”，市民如厕也更加“方便”。

市城管局环卫服务中心负责人介绍，公厕内的公共手机充电站设置了不同型号的充电插头，方便市民为手机充电；便民服务箱内装有创可贴、碘伏、棉签、打气筒，为有需要的群众提供帮助；市民洗手后无需手动就可以使用无接触感应式洗手液，智能又方便。

据悉，为提高城市环卫服务标准，助力全国文明城市创建，2022年，市城管局环卫服务中心在火车站、景区附近、二干路的11座示范公厕增设便民服务设施，以点带面，全面提升城区公厕便民服务水平，让公厕设施更贴心，服务更便民。

下“绣花”功夫管护好公厕

公厕首先要建好，更重要的是要管好！这其中，人最关键。为加快城市公厕管理工作向纵深发展，市城管局环卫服务中心结合工作实际，专门成立了公厕管理科，建立了公厕作业流程，清洁、冲洗、除异味、擦拭设施、补充卫生用品、消杀等一系列程序保证了公厕24小时干净卫生。严格落实公厕疫情防控及消杀制度，编制了《聊城市公厕疫情防控工作指引》，从保洁通风、消杀规范、保洁员防护等方面进行了细致要求，为182座公厕全部配备体温计并申请场所码，确保城区公厕的安全卫生及正常使用。

“公厕管理，工作虽平凡，但绝不能平庸”，这是市城管局环卫服务中心对公厕管理工作的要求，同时也是这么做的。在市城市管理局的主导下，环卫服务中心编制了一系列规章制度，涵盖了公厕管理制度、管理标准、考核标准、公厕管理员职责等方面，更精、更细、更便民。他们的目标，就是将城区每座公厕都管理成规范、文明、舒适的综合场所。