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环保热线
“12369”
咋打不通了？
原来是
被合并了！
西安市民热线办提醒您
目前西安市建成以“12345”一个号码统一对外的市民诉求受理综合服务平台。
现在一个城市往往有多条不同政府部门的服务热线,老百姓记起来、用起来很麻烦。
为整合热线资源，改变政务服务热线“号难记、话难通、事难办”现象，西安市38条非紧急类热线电话,与110、120、119等紧急类热线电话互联互通,建成以“12345”一个号码统一对外的社会服务“一号通”平台。
大家非常熟悉的环保热线“12369”、城管热线“12342”等，目前都整合进了“12345”市民热线。
如果市民有举 污染环境现象、咨询环境保护政策、建言环境保护工作等方面诉求拨打“12345”即可。
什么是12345热线？
开通“12345市民服务热线”是我市践行以人民为中心的发展思想，持续深入推进“行政效能革命”的又一项重要举措。
西安市38条非紧急类热线电话,与110、120、119等紧急类热线电话互联互通,建成以“12345”一个号码统一对外,电话受理为主, 站、微信、微博、短信、邮件及APP手机客户端等多媒体为辅的多渠道诉求受理综合服务平台。
赶紧转给需要的小伙伴们~~~
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