法律咨询：开发商在楼下安装大型儿童滑梯，噪音干扰正常生活，多次向物业投诉无果，该怎么办？

Q2

开发商在楼下安装一个大型儿童滑梯，每天都有大批儿童在此疯狂玩乐，噪音巨大，严重干扰了我们的正常生活，已经多次向物业投诉，物业表示属于开发商所建，只能管理，无权拆除，然而实际情况是，所谓的管理，根本无济于事，每天都是狂噪啸叫，令人抓狂！我们该怎么办？

A2:

因你是业主，噪音处在居民区中，你有权要求物业对于影响居民正常的生活及休息的噪音区域进行管理。也可投诉至业主大会，要求投票表决拆除该公共设施。

首先，这种游乐设施是方便居民进行休闲及娱乐，没有盈利性，不属于商业设施，是便民的公共福利设施，且处于小区范围内，物业对此具有管理的职能。

其次，根据我国《社会生活环境噪声排放标准》的规定，居民区的噪音标准在45—55分贝之间，超过该分贝的，应该采取噪声控制措施，避免对周围住户造成环境噪声污染。根据我国《民法典》第二百八十六条，业主应当遵守法律、法规以及管理规约，配合物业服务企业的管理，业主大会或者业主委员会，对排放噪声等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。这种设置在小区的公共服务设施，属于在物业的管理职责范围，可向物业或向业主委员会进行投诉，公开进行投票，是否拆除该设施，或对本小区内的游乐设施进行严格的管理，设置具体的设施开放时间、最高人数的限制及放置噪音警示标志，也可协调环保部门介入，督促及规范物业对该公共设施的管理。