无锡四季景苑小区居民装修垃圾清运遭遇涨价，业主该何去何从？

业主：预交420元后，装修垃圾清运费突然涨价

臧女士是无锡四季景苑小区业主。去年4月收房时，她按照无锡市物价局、市住房保障和房产管理局2014年下发的《无锡市物业服务收费管理实施办法》，向小区物业预交了装修垃圾清运处置费，交费标准为：按装修房屋面积，每平方米3块钱。如此算来，臧女士一共交费420元。今年5月，臧女士家开始装修。就在她请人把装修垃圾放到小区垃圾房时，问题来了：物业合作的清运公司拒绝接收，要变相涨价，必须要找他们做搬运，才能帮忙处理后续的垃圾。

小区物业经理曹松表示，小区的装修垃圾清运、搬运市场是放开的，只要有相应资质都可以进来。臧女士也完全可以另找一家清运企业来处理她家的装修垃圾。但一个现实问题就是：装修垃圾的清运成本确实涨了，并且从今年4月1日开始，新版的《无锡市物业服务收费管理实施办法》也已经取消了3块钱每平方的限价条款，改为市场定价。

曹经理说，类似问题他已经帮业主协调了多起，不少业主最终也都没有额外捆绑搬运费，清运公司还是按3块钱每平方帮忙清运了。而臧女士家的情况之所以几次没协调下来，还在于装修面积与预计要大一些：“协商的原因是什么，她家里买的复式，客厅以前是挑高的，垃圾场的意思是你这个面积比以前大了一点了，是不是能给他增加一点钱，因为亏本了嘛。就是因为这一点，没有协商好”。

曹经理介绍，目前主要有两种解决方案：一是把臧女士预交的装修垃圾清运费退还给她，她另找公司清运。二是继续请这家公司清理并搬运，搬运价格双方再协商一下。
清运公司：垃圾处理多个环节都涨价，业主适当补偿达成一致

9月24日下午，从解决实际问题角度出发，经现场最终协调，臧女士以适当补钱的方式，与清运公司达成了一致。

锡山区住建局物业管理科科长张振兴回应，新文件出台后，3块钱每平方的装修垃圾清运预交费是不能再收了，至于以前收了怎么来处理，只能是根据具体情况具体分析。张科长还表示，这种情况他是第一次接到反映，接下来会对此类问题进行调查关注。