宜城搭建数字化治理平台“百姓通”——村民动动手就可以办事了

“‘百姓通’通知，今天要给65岁以上的老人做体检，我们一大早就来了。”8月2日，宜城市雷河镇民主村，村民李天梅和几位老人来到村卫生所参加体检。

2020年，宜城作为襄阳市唯一入选全国数字乡村试点建设的（县）市，在民主村开启数字乡村建设工作。李天梅所说的“百姓通”，是该村搭建的一个集村民办事、村民说事、村干部管理等多项功能于一体的数字化治理平台。

截至目前，该平台乡村通讯录总户数达到139978户，户激活率99.98%，覆盖全市234个村（社区）。一年多的运行，平台发布共享信息20.3万条，累计处理各事项1.1万余件，村民反映的90%的事件24小时内可处置完毕。

动动拇指，远程申请宅基地

看着新建刚满一年的小楼，民主村三组村民夏新山很感慨“百姓通”的便利。

夏新山常年在外务工，去年，他接到村里通知，因为要建工业园区，自家的老宅基地被征用，需重新申请一处宅基地。

“跟村书记通了电话，手续太多，就算抽时间回来一趟，也呆不了几天，手续肯定跑不下来。”夏新山说。

“村里有‘百姓通’，可以在 上申请。”村党支部书记周承强出主意。

在周承强指导下，夏新山在“百姓通”里填写了相关申请。接下来一段时间，村委会干部跑腿帮忙，代为准备好了相关材料。

2021年5月，夏新山返乡，申请很快通过。随后，他开始在新的宅基地上建房，8月，新房完工。

宜城市宣传部副部长郭中华介绍，民主村户籍人口1711人，平时在家的只有不到800人，大部分青壮年劳力在外工作。用手机不稀奇，但留守家里的老人孩子，在享受数字化公共服务方面，还不是很方便。

有问题，拍照上传反映

翻看民主村“百姓通”运行动态，还有很多解决各类问题的内容。

今年夏收时节，民主村八组的胡兴山巡田，发现一家企业施工，把村里的排水渠压坏了。

胡兴山马上在“宜汇说”中拍照上传，并留言“马上要麦收，紧接着就是种早稻，排水渠损坏对农田影响大，希望尽快解决”。村干部看到消息，马上带人到现场查看情况。两天后，施工队到村，新沟渠建起。

过去，村民三天两头往村委会跑，询问来年新农合筹资等情况，记下要填哪些材料。有了“百姓通”，养老金发放、粮食补贴等农民关心的政策信息一目了然。“我一直在外打工，今年春上老人打电话说要买肥料，我就在平台里说了一声，村干部、经销商很快帮忙弄好了。”村民屈万芹说。

“数字化的根本是惠民，‘指尖便利店’关键在管用、实用、好用。”宜城市相关负责人介绍，利用“百姓通”平台的快速响应系统，该市推动基层治理进一步创新。

今年7月，该市发改局批复《宜城数字乡村项目》，新增投入2.5亿元，在“百姓通”基础上，建立乡村数字经济发展、乡村数字治理、乡村振兴、城乡一体化物联运营体系四大场景应用，进一步探索数字乡村工程与产业发展融合路径。

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