— 前言 —
宁波一座港通天下名城,
刚刚因为镇海引起关注。
时隔一周不到,
北仑硝烟再起!
疫情下的宁波企业,
从容面对!
1.事件回放
2022年1月1日凌晨,宁波北仑中医院发现一例阳性案例。宁波申洲公司的一名员工王某感染新冠病毒。但是当其最近14天的轨迹公布后,更多的人被他的敬业、勤劳感动了。因为连轴转14天,仅有的一天休息还去医院看病了。
友的评论
这是一个什么样的人,申洲公司又是如何一家公司呢?我们带着这些疑问,去了解下他背后的故事。
2.其人其事
◎ 申洲公司
成立于1990年的申洲,2005年于香港成功上市。2020年实现销售230亿元,员工近9万人。作为中国最大的针织服装出口企业之一和服装代工巨头,申洲国际有“纺织业富士康”之称。
神州集团
客户包括优衣库、耐克、阿迪达利、彪马、FILA等国际名牌,出口日本、欧美、东南亚等30多个国家和地区。2006 年 9 月,申洲国际成立耐克专用工厂,2008 年成立阿迪达斯专用工厂。
集团的主要生产基地位于宁波市经济技术开发区,另外在越南西宁省建有面料基地,并在中国中部的安庆市、越南的胡志明市及西宁省和柬埔寨金边市设有制衣工厂,
◎ 马建荣
1990年申洲针织成立,这是北仑区政府的项目。而马建荣和父亲马宝兴就从上海辞职,一心扎在厂里。那时的马建荣才25岁。
到1997年马建荣正式接手申洲的时候,就遇到了金融危机,大部分的企业都倒闭了。然而申洲却奇迹般的活下来。因为遇到了贵人——优衣库。
当时的日本优衣库有一个特别紧急的订单,全球没有找到合作伙伴,眼看就要放弃。因缘巧合遇到了马建荣,价值35万美元,20天交货!
这是一个从没有碰到的大单,也是一个从没有做到的交期!两难之下,马建荣还是拼下来。因为不拼,就死了!拼下,或许还还有生机。
20个不眠之夜,
200通协调电话,
2000种物料,
终于在约定期限交付了!
这赢得了优衣库的赞赏,也成为申洲的一次飞跃。正是有此次优衣库的背书,后续才有了耐克,阿迪等名品纷至沓来。
3.独家观点
2022年第一期文章,为何要写申洲?
这源于一次柬埔寨之行。2017年我两次到柬埔寨进行考察,比如金边,西港。期间就很荣幸参观了柬埔寨的申洲制衣。因为同是宁波企业,大家倍感亲切。
车间掠影
也是那个时候,我才意识到原来还有一家服装厂能把净利润做到20%,因为一般的服装企业都是5%以内。果然是服装界的富士康!
3.1 企业好,源于老板厚道。
这次疫情很明确源自申洲北仑三工厂!按照宁波卫健委通 的新冠毒株系列为 VOC/Delta,即关切变异/德尔塔变异株(AY.57 进化分支)。经查询国内外疫情数据库,发现该毒株与近期越南流行的德尔塔变异株AY.57 进化分支相同。
公司很干脆,立刻关停,并按照政府要求将3000多人转移到集中隔离点。所以最近新增的9例阳性,均在隔离中。
遇到这种事情,公司的损失可想而知。我身边不少老板也纷纷抱怨,因为员工隔离,影响公司正常运转。那么隔离期间发工资怎么发呢?是正常发放,还是?
这是个问题。此时很多HR就开始研究了,如何公司成本最低化。但是申洲没有,在最低工资标准2280基础上,他们是这么计发的:
集中隔离员工每人每天补贴500,
居家和宿舍隔离每人250/天,
指挥防疫的申洲员工每人每天1000元
……
你算下,隔离少赚了么?
不,一分没有,
或许还富余了!
3.2 员工好,源于领导有方
从发现该案例的王某行踪,不难看出他相当的规律。两周时间基本上是工厂宿舍,其他时间就是吃饭睡觉。唯有的一天休息,是去看病!这确实看哭好多人。
由于是在跨年夜进行的宿舍封控,很多人都是一觉醒来就被镇住了。楼下都是警车,穿着防护服的医生。不过因为企业负责同志配合得很好,一切井然有序,顺利转移和隔离。
该分厂一共有3305人集中转移到区外隔离。这么大的工作量,需要厂方和政府的密切协调。整个进展顺利,高效,有素。
3.3 产品好,源于技术领先
宁波申洲制衣,在规模上全球领先,在产品上从OEM走向ODM。拥有专业的面料研发队伍,并建有国内一流的建筑面积约16,000平方米的面料实验室。
不仅如此, 早在1998年,马建荣不顾大家的阻拦,从意大利引进了新设备,费用高达280万美元。
企业发展靠技术,技术发展靠研发。通过引进,消化,吸收,进而实现创新升级。每年企业自主研发项目 25-35 项,开发新品 1000 多个,与客户联合开发 1200 多个,国家级和市级重大创新研发项目 2 项。
申洲国际集团已经申请专利 536件,其中发明 166件、实用新型 370件,涉及新材料面料专利183件
4.管理协同
90年加入申洲,马家父子将企业打造成业内顶级高手,一定花费了很多的心思。各种心酸也只有他们自己知道。9万人的企业,员工密度之大,不亚于富士康。每年印象最为深刻的就是申洲包车回家过年制度,接送全国员工回家,他们已经坚持了10年!
想员工之想,急员工所急。这就是管理!
4.1 企业的产品有三,产品,人,品牌!
这一次因为发生在申洲,要是其他这个规模的企业,估计要更加窘迫了。企业的产品不仅仅是有形的实物,还有无形的品牌,以及为此实现而不懈努力的人。
王某,工作辛苦,这不是个例。他的同事一样如此敬业。这俨然变成一种氛围,也可以说是文化。
在客户的眼里,是这么认知的。
先听到牌子,再认识人,最后落脚在产品上。
在自己眼里,要调整下。
先做好人,然后做好产品,最后创立品牌。
可见顺序不同,但是内容一致。
4.2 重视员工建设,关键时刻不掉链子
员工建设,一听很多人就明白了。那不就是团建么,搞个活动,吃个饭,回家!
这哪里是员工建设,这是喜乐会。
真正的员工建设,要从文化开拓,行动着手。
让员工在潜移默化中成为“一伙人”。
这一伙人,具备几个鲜明特征:
◎ 相信公司,相信未来;
“信”是无价的。要让员工相信公司,只有公司先出好牌才行。虽然一纸合约,公司和员工是合同关系。
实际上公司需要先做出表率,而不是对等地看待员工奉献,先相信员工,鼓励员工。毕竟你是主方。
◎ 有培训,有进步;
让员工能从信到行,最好的途径是有培训,让他看到成功的样子。照葫芦画瓢,跟着优秀的人学习,这就是自我复制。
当一个人看到自身的进步,看到昨天的自己如何傻蛋的时候,他就明白留下来的意义。
◎ 来去自如,感恩相见。
成就一个人,不是看他飞多高,而是看跌落低谷能否反弹。一群人不论何时都不会掉链子,不给团队抹黑,这是底线。
其实我们每个人都会有这种保守的团队责任感,可是为何有些组织反而丧失了呢?因为自身的价值遭到否定,感恩之心就偏颇了。
4.3 回 是相互的,企业时刻记得员工
企业在困难时候,都希望员工能挺一把。然而大多数时候,员工都无情的离去。那么设想下,员工在苦楚的时候,我们有没有力挺一把呢?
爱是相互的,恨也是。这是最好的时代,也是最坏的时代。因为好,所以变得更好。对待员工,要给予的比期许更多一点。这是肯定,是溢价,是对员工的附加值!
做到了这,那么员工的心更软。员工的归属感,比薪水更能留人。用心做事,用情工作,这就是相互的爱。
— 写在最后—
申洲,我只去过金边的工厂,但是我感受的氛围跟今天宁波公司反应出来的一样。正所谓一个世界,一个公司,一个标准。
学会复制,担当责任,给得比期望的多一点,这样的管理才有温度!
感谢申洲,感谢北仑,一路有你!
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