“水务师傅上门教授水管保温防冻办法”

在武穴城区吴谷英社区巡检过程中，维修员工程启铎耐心地指导居民：“冬天，对室外水表、水管、龙头的保温防冻尤其重要。放置在地下的水表，要保持水表周围干燥无水，水表用沙土掩埋时要露出标牌，连接水表的管道用布包扎好，防止水管和水表冻裂……”随后，程启铎开始演示如何正确使用材料，包扎水表、水管、龙头。

每到一处小区或居民家中，工作人员都不忘温馨提醒：“室外水表、水管、龙头的防冻可用棉麻织物、泡沫或专业保温材料包扎。室内朝北的厨房和卫生间的窗户一定要关闭好，以便保持室温。一旦发现水管、水表冻裂或遇到其他用水障碍问题，可拨打水务公司供水热线寻求帮助。”

家住戴家小区的居民鲁绍军说：“授之以鱼不如授之以渔，师傅们上门手把手地教如何给水管保温防冻，真正是服务到家。以后就能自己动手给水管保温防冻了。”

据武穴市水务公司董事长余凯东介绍，为有效应对低温冰冻雨雪天气，保障市民正常用水，武穴市水务公司提前谋划，做好物资储备、应急保障、隐患排查等多方准备。成立100余人的专业抢险突击队，实行24小时值班制度，深入社区、居民家中宣传指导防冻知识，发现问题，快速处置，确保市民用水安全。