荆楚 （湖北日 ）讯（通讯员陈珏、占腾蛟、沈波）“多亏了你们，我们小区现在不但能开窗通风，而且还能睡个安稳觉。”5月30日，麻城市融辉第一城三位业主手捧鲜花，将一面印有“心系百姓，扰民音消失殆尽；勤政为民，严执法深慰民心”的锦旗送到黄冈市生态环境局麻城市分局执法人员手中，对该局高效化解噪音扰民难题表示感谢。
业主向执法人员送锦旗。通讯员 供图
据了解，该小区内的一家超市因保鲜食品的需要，每日需通宵使用冷冻系统，室外的6台大型风冷式散热器因年久失修，设备老化，近期产生的噪音极大，已严重影响了附近四栋居民的日常生活。
通过12345信访平台了解到此情况后，该局执法人员迅速赶赴现场核实情况，并于当晚22点后开展3轮现场声值监测，确定噪声排放超出国家标准。
如何发挥散热器的正常功能，在保证安全的同时，避免再次发生扰民事件？该局执法人员经过10多次上门协调，现场堪查，最终敲定整改方案，即将6台散热器全部移至地下停车场，定期检修维护，更换老化零部件，使所有散热器噪声排放达到国家规定的标准，尽可能减少噪音对居民生活的影响。最终将6台散热器妥善搬迁至地下车库，此次噪声扰民事件也得到彻底解决。
“一面锦旗一个故事，锦旗上熠熠生辉的字迹，既是鼓励，又是鞭策。”综合执法大队负责人曹永权表示，“我们将结合近期开展的下基层察民情解民忧暖民心实践活动，继续以百姓的急、难、愁、盼为导向，人性执法，真情服务，做到件件有落实，事事有回音。”
截止5月，该局今年共受理各种环境信访164年，已处结140件，24件正在处理中。
声明：本站部分文章内容及图片转载于互联 、内容不代表本站观点，如有内容涉及侵权，请您立即联系本站处理，非常感谢！