4月20日，家住市区渤海十九路领域尚城小区的多名业主反映，疑似该小区沿街房不知火川味自助火锅店（以下简称“不知火”）安装在三楼的设备在夜间会不定时产生较大的响动，影响了楼上多名业主的正常休息。“就像是隔壁在用电钻打墙眼一样，既有较大的噪音，也有楼板的震动。”对此，不知火介绍，该设备是供暖设备，早已停止运转，并且相关部门也已检查过。
夜间常有不规律响动影响居民休息
“白天基本没响动，就是夜间有响动，有时候晚上9点开始，有时候11点，最晚的时候凌晨1点多。而响动的持续时间也没有定数，基本在30-40分钟之间，有一次响了一整晚。”该小区1号楼一名业主介绍，这个响动已经持续很久了，并不像饭店抽油烟机或者排气扇运转的那种噪音，而更像是通过楼房的墙壁内部传播的。由于1号楼一楼至三楼都是不知火火锅店，业主们怀疑是火锅店的设备产生了噪音，但不知火对此予以否认。
“3月23日凌晨时分，我再一次被响动吵醒了，我就穿上衣服下楼寻找，在不知火三楼消防通道内发现了一套带有4台电机的设备，这套设备底座安装在楼房墙壁上，估计是电机运转时，产生了响动，通过墙体向上传播的震动和噪音。”住在1号楼七楼的业主说，他将设备电闸关停，随即影响居民的响动也相应停止了。
该业主介绍，天亮后，他和小区物业人员一同来到了不知火询问情况，不知火对此介绍这套设备是消音设备，不会产生响动。后来物业对此也没办法，事情不了了之，但至今，响动仍然存在，4月19日晚10点左右，响动再次出现，且持续了40分钟左右才停。
火锅店：三楼设备未使用，不会产生噪音，相关部门早已检查
“早前，城管等部门的工作人员早就对这些设备进行了检查，我们并未使用，不会产生噪音。”不知火一名工作人员说道。
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