胡女士反映：
3月7日，西安市民胡女士向华商 24小时新闻热线029-88880000反映，丰登南路北口土门盘道旁边一处工地通宵施工，噪音扰民，附近住户十分苦恼。
针对这一问题，华商 向西安市生态环境局发函咨询。得到西安市生态环境局莲湖分局回复，称经生态环境局莲湖分局执法人员现场勘查核实，该工地正在进行拆除及清表垃圾清运施工作业，该工地进行夜间渣土清运施工，已取得城管部门渣土清运审批手续。
执法人员现场约见施工单位负责人，要求工地做到以下几点：一是未办理夜间施工作业证明的情况下禁止在晚22:00时至次日6:00时进行施工作业，禁止夜间违章施工。二是办理夜间施工作业证明后，在进行夜间施工作业时，必须按照夜间施工作业证明内容进行施工作业，禁止进行与使用作业不符的施工行为，特别是禁止进行产生高噪声的施工作业。三是尽量调整施工工艺和施工时间，减少夜间施工作业时间。
关于渣土清运施工噪声问题，根据市政办发【2016】30号文件中责任分工城市管理局负责对渣土清运中投诉噪声的监管，会同市公安局严格控制渣土车辆运行路线的审批。渣土清运施工属于城管部门监管查处。
下一步，西安市生态环境局莲湖分局将加强对该工地的巡查、检查，建立长效机制，有效控制降低该工地噪声扰民情况的发生。
处理结果：
168路文景路站 等了40分钟才来车
公交公司：疫情好转后加密发车间隔
王女士反映：
3月11日，西安市民王女士向华商 24小时新闻热线029-88880000反映，自己经常在168路终点站文景路凤城五路口等车，但是今日该趟车等了有40分钟，时间太长了，希望公交公司在早晚高峰期增加车次。
针对这一问题，华商 向西安市公共交通集团有限公司发函咨询。得到回复称，经公交三公司对此事进行调查和落实，168路是连接浐灞生态区与永隆路、凤城四路、地铁2号线凤城五路站的辅助线路，填补了浐灞大道西段、新建成通车的永隆路、凤城四路东段的公交空白，由安邸立交公交调度站发往文景路凤城五路口，配车8部，全程运营公里27千米，计划高峰平均间隔15分钟、计划平峰平均间隔30分钟。
目前疫情期间公交三公司线路运力恢复至88%，168路根据客流需求配车7部，线路运力达到88%。
对于市民反映发车时间不准时的情况，经调取3月11日智能调度放车记录，实际主站安邸立交公交调度站早高峰平均间隔15分钟，晚高峰20-25分钟，但因高峰交堵影响以及副站起点文景路凤城五路口不具备停车条件，高峰期间大车距现象时有发生，其中最大车距35分钟。加之168路途经御井路路段，此处私家车占道严重，严重影响公交车辆通行速度，以上情况容易造成副站实际发车间隔不均匀，出现大车距及多车连续到站的现象。
为满足市民乘车需求，待疫情好转后公交三公司将对运力进行适当调整，对168路运力进行补充，加密发车间隔，缩短乘客候车时间；同时，调度员利用智能调度系统灵活调配车辆，调整运距，保证高峰及平峰时间车距均匀；并组织车队管理人员做好日常运营秩序监管工作，规范驾驶员行车秩序，努力为乘客营造良好的乘车环境。
处理结果：
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