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声音
20多年来,我一直在环保执法一线工作,发现污染问题,督促它们整改,看着群众欣慰的笑脸,看着我守护的蓝天碧水净土,是件特别有成就感的事。
傅冰洁和同事查封违法汽修厂喷漆房。(郑惠林 摄)
最近几天下午,下了班,傅冰洁便直奔前埔不夜城,到餐饮店做油烟监测。“这个时间是用餐高峰,油烟问题最突出,也是群众投诉最多的时间段。踩着时间点取样,数据才有代表性,问题整改才能对症下药。”因为把群众关切放在心上,迟一点吃饭、晚一点回家,已经成了傅冰洁的工作常态。
2015年,傅冰洁从市生态环境保护综合执法支队调到思明生态环境保护综合执法大队,主要承担信访案件处理。与投诉人打交道,成了她工作的一大重心。“噪声、油烟,事关群众生活,也影响环境提升,事情交到我手中,就得解决好。”果敢坚毅、真抓实干,使傅冰洁快速适应新岗位新角色,而她数十年如一日的拼搏、奋斗,不仅赢得了群众的认可,也为守护辖区生态环境作出了突出贡献。
绝不向困难低头
“环保执法就是要在一线拼搏,都怕事,就没人干活了”
乐观开朗、可亲可爱,初识傅冰洁的人都这么说。但熟悉她的人,会用“坚强”“勇敢”来评价她。这些形容词,源于烙在她身上的那些伤疤。
2014年11月,市生态环境保护综合执法支队抽调人员赴龙岩九龙江流域进行交叉执法检查。因出色的专业能力,傅冰洁也在驰援名单之列。一次夜间突击检查任务,队伍要到山上一家企业排查。检查地点在山间小道旁,当晚又下着雨,路滑难走。傅冰洁主动请缨,跟着两位男同事上山。危险突如其来——刚走进企业大门,傅冰洁就被企业放养在门口的三条狼狗扑倒在地。
“全身多处咬伤和大面积的撕裂伤,伤口深达好几公分,衣服都被血染透了。我们都慌了,可是她却不哭不喊,还要我们必须坚持把污染问题查清楚。”说起这件事,同事们都心有余悸。虽然事发现场,傅冰洁看起来很淡定,但那之后,她自己承受了很多痛苦。手术治疗后的半年里,因为疼痛和心理应激,她一度生活不能自理,夜里只能靠安眠药入睡。可身体才恢复,她又回到了岗位上。这件事之后,家人和朋友都劝她换岗,可她却很笃定:“环保执法就是要在一线拼搏,都怕事,就没人干活了!”
绝不向困难低头,不怕事,也能扛事——在执法支队养成的好作风,被她带到了信访工作岗位上。她总是能凭借细心、专业,找到解决棘手问题的办法。此前,思明洪文石村社一家企业被举 非法从事户外喷涂。企业负责人坚称他们只做金属焊接,没有涉及喷涂业务,带队检查时,傅冰洁在一间昏暗的储物间里发现一把喷枪、几桶油漆,但企业仍在狡辩。为了找到直接证据,傅冰洁连着好几天组织检查。一天晚上,企业以为下班时间不会有人查,刚要作业,就被抓了现行,不得不配合调查,接受查处。
这样的例子还有很多。仅这十年来,傅冰洁就参与现场环境监察近万家次,制作笔录3000多份,查处环境违法行为300多起,且件件无复议或诉讼,宗宗圆满结案——扎实的数据和过人的业绩,都是她一点一点拼来的。
群众企业知心人
“群众的诉求,企业的实际困难,都是我们要考虑的事”
“我们今天就去现场核查,您有空一起过去看看。”接受采访的时候,傅冰洁还在回复投诉人的消息。这天下班后,除了要做油烟监测,她还要处理一起投诉——会展周边一家酒店因为空调冷却系统隔音设施没做好,影响居民的休息。虽然前期已经整改了一次,但居民反馈,夜间时段还是有噪声。
“周边环境比较复杂,噪声可能来自其他环节,也可能是边上的工地,下半夜还得再去测一下。”看到微信后,她第一时间给同事打电话。根据居民反馈的时间点,集合时间定在了凌晨时分。事实上,自接到这个投诉开始,傅冰洁就一直认真在处理、不分昼夜。第一次投诉整改时,她还协助酒店一起排查设施,研究隔音罩设置方案,连着好几天,从凌晨一点干到清晨五六点。真诚的态度、贴心的服务,让企业和投诉人都竖起了大拇指。
“很热心!工作上的事,从来不推诿,永远都是带头干、带头闯。到了现场,也是奔着为群众、为企业解难题去的。”林毅红和傅冰洁共事了十几年,在她眼中,傅冰洁不仅是个暖心的大姐,也是群众和企业的知心人。此前,虎仔山路一家水泥砖厂因粉尘被投诉,业主老何一开始很不配合,坚决不整改。作为带队人员,除了多次入户沟通,傅冰洁从企业转型角度出发,协调展会布置、仓储管理等没有污染的企业来入驻,最终打动了老何。
“群众有投诉,但企业也有难处,我们不能一罚了之,只有企业彻底整改,规范经营,群众的投诉才能彻底解决。”在傅冰洁看来,既有严格公正的执法,又有温情服务,部门和企业的互动才会越来越好,生态环保工作才能进入良性循环,绿色发展才有更坚实的基础。
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