过渡空间的设计与利用
第二类称为过渡空间（过渡区/中间区）（图10），包括接待室、花园、通道和工作舱/卡座4个模块。
图10
接待室：第一印象空间
图11
接待室（图11）可以说是工作场所的第一空间，不管是员工、客户还是合作伙伴，对公司的第一印象基本源于此。接待室的首要作用是接待员工和客人。疫情之后，那里也是确保他们安全的首要之地，因此应该在那里设置一个健康检查站。检查站分为两个区域。
第一个区域是安检区，建议在那里安装能够扫描身份证件和检测体温的高科技传感设备，配备手部消毒器和口罩分发机。务必要让员工和客人感到公司对健康和安全的重视，这一点非常重要。这个区域不一定有人值守，与第二个区域之间应该有明显可视的分界线，并设置无触碰的滑动门。
通过安检后，员工和客人将会来到第二个区域。这个区域的功能主要是接待，前台应该位于中间位置，工作人员的座位应该高一些，让眼睛与来宾保持平行。整个空间应该体现公司的热情和企业文化，舒适、美观的家具是必备的；墙上的屏幕可以显示当天的重要工作事项、通知或办公室里可用的工作空间……但最重要的是接待人员的笑脸，它会让客人和回归的员工感到温暖。
花园：员工“心理充电”空间
图12
花园（图12）是最能抚慰人心的地方，也是员工最喜欢的“充电”空间。那里可以缓解工作压力和大脑疲劳，当然也可以一个人专心工作。室外花园是最理想的，如果没有条件，也要想办法打造一个室内花园——清新的空气、自然的阳光、植物、鲜花……事实证明，与大自然的亲密接触有助于员工保持愉快的心情、提高工作效率。
不管是室外还是室内花园，最好都设置一处水景。流水声有减压和治愈心灵的效果。为了应对下雨、刮风等恶劣天气，可以考虑在室外空间加设雨棚、玻璃隔断。记得提供电源、座位，让员工可以随时到那里一个人专心办公和休息，放松因工作带来的紧张心情。即便预算不够，也应该想办法解决这个问题。
通道：多功能流动区
图13
或许通道（图13）这个空间是整套方案中功能最多的区域，它处于工作场所的主要动线上，是员工、区域之间的连接桥梁。建议将主要的工作区设在主通道的四周，在通道上使用特殊的照明、地板、墙壁和天花板材料，让它更有辩识度。
公司所有的人都会用到这一空间，尤其是流动性更强的机动类和联系类员工。为了方便所有人的互动，那里一般有吧台类的配置和较高的独凳；人们在参加某个会议之前或散会之后，可以把笔记本电脑放在吧台上，和同事一起进行短暂的交流；那里的桌子下面或墙面上应提供存放物品的柜子；打印机等办公设备也应该配置齐全，它们在那里的使用率比放在某个封闭空间里更高。此外，那里还应该放置饮水机或饮料，以方便员工交流的需要。
工作舱/卡座：头脑风暴和私人互动区
图14
工作舱和卡座（图14）是非正式会谈、临时见面的最佳地方，在饭店里很常见，如今它们在办公场所的应用也越来越多。
卡座的高背座位不仅舒适，还兼具隔音功能。卡座的形状、大小都可变化，既可以模块化内置，也可以跟其他家具组合在一起使用。
虽然远程办公将是重要的办公方式，但卡座只支持面谈，一般不会配置显示屏。卡座会提供放置笔记本、平板电脑或咖啡杯的桌子。这个空间里的颜色和图案可以鲜亮、个性一些，墙面或屋顶也可以安装灯柱，营造一种特殊的氛围，不用担心特别的背景设计会分散员工注意力，因为没有人会在那里召开视频会议。建议把卡座的位置放在通道旁，以方便员工随时使用。
安静空间的设计与利用
图15
第三类是冷空间，也称为安静空间（冷区/安静区）（图15），是为员工个人工作提供的安静场所，包括工作站、图书室、远程工作舱和休息室等。虽然新型办公场所的重点是支持员工协作和团队工作，但也要兼顾其他类型的工作方式，特别是个人独立办公。
工作站：办公区域里的基本单元
图16
CliveWilkinson Architects将未来员工分为三种类型——固定类、机动类、联系类，其中前两类经常到办公室，工作站（图16）对他们来说更为重要。但是，他们并不想继续使用传统的办公桌，而是要让办公桌回归其本质。
工作站的主要目的是为个人工作提供一个舒适的场所。办公桌会配备电脑、键盘和人体工学座椅；办公桌的高度可以调节；办公桌的桌面要保持简洁，以便有效地进行定期消毒。
建议一个工作站里的办公桌不超过25张。很多开放式办公室里摆放了几十张，甚至上百张办公桌，互相之间很容易干扰，这样违背了以人为本的原则。把工作站的区域划分小一点，会增加人们的存在感。
固定类员工可以有指定的办公桌，因为他们每周要在办公室里工作4到5天。混合式工作的员工（即联系类员工），每周一般在办公室2到3天，因此可以为他们指定一个区域，让他们到达办公室前预订即可。此外，这个区域的自然光非常重要，设计时要注意引进，这样既有利于员工健康，也能提高他们的工作效率，对于固定类员工更是如此。
图书室：办公室里最安静的地方
图17
图书室（图17）是针对开放办公空间提出的解决方案。那里就像大学校园里的图书馆，不允许说话，是专注工作的地方。
在开放办公区域，为了避免外界打扰，很多员工自备耳机，但在图书室里不会出现这种情况。图书室附近会安排远程工作舱，便于图书室里的员工进行语言交流时能迅速找到合适的地方。在远程工作舱里可以随时打电话、开会或与其他员工协作办公。
图书室里有多种桌椅配置，包括休闲沙发、标准办公桌、站立式办公桌等。员工可以坐在沙发上看书或看资料，也可以在办公桌上使用电脑工作。书架上在各种参考书籍、文件或其他资料。这个空间的整体灯光效果不太明亮，但提供专注工作的台灯和阅读灯。
远程工作舱：隔音视频区
图18
新的工作场所必须支持 络连接。虽然电话会议工作室已经用了几十年，但远程工作舱（图18）在这个新时代的产物却有着不可替代的作用。因为目前员工间的 上合作比以往任何时候都更普及。办公室里的固定类员工经常需要与其他同事保持联系，并要保证不会干扰周围的人。
为视频会议室增加隔音功能，可以不影响其他“安静空间”。只有保持室内安静，才能使人集中精力工作。成功的工作场所应该配备一定比例的远程工作舱，让员工随时能够找到封闭的互动交流室。
远程工作舱是为视频会议量身定做的，里面包括站立式办公桌、符合人体工学的座椅、绿色背景屏幕、吸音墙板和可调节的柔和照明等。由于安装了玻璃门窗，人们很容易知道某个工作舱是否有人在使用。远程工作舱可以是内置的，也可以是独立的；可以是一人单独使用，也可以多人共同使用……多种选择带来了更多的灵活性。
休息室：放松休闲的空间
图19
休息室（图19）和花园一样，是新办公场所里最能体现人文关怀的区域。它旨在确保员工健康、舒适、安全。那里有用织物做成的软包装墙壁、沙发床、柔和的灯光和专用的音乐等，非常适合在忙碌工作中休息片刻的员工。
对于长时间居家办公的人来说，这种舒适的空间无疑极具吸引力。无论在那里冥想、祈祷还是小憩，都非常合适。那是一个安全、独立的空间，疫情之后必须配备这类让员工精神放松的区域。
结束语
未来的工作场所会给员工更多的选择权，他们可以到“热空间”或活跃空间进行团队协作，也可以在“冷空间”或安静空间里专注工作和放松。此外，“过渡空间”还具有其他丰富的功能，可以满足疫情后的各种工作方式需要。
由于具体情况不同，每个公司对未来办公场所的设计方案存在很大差异。在设计过程中，必须了解办公场所里的关键驱动因素，包括协作、偶遇、文化等。要掌握员工的类型，知道他们是固定类、联系类还是机动类。不过，要想确定办公室里各类空间的配置比例，还要进行深入的研究和规划。
未来的工作模式还有很多不确定性，因此办公空间的设计必须与时俱进。Clive Wilkinson Architects的新方案提供了一个灵活的框架，公司能够根据方案因地制宜地进行空间改造，可以简单地更新家具，也可以全面翻新。
新的灵活空间必须回应未来的办公需求。新冠疫情的出现为人们提供了一次史无前例的居家办公机会，员工们和公司的管理者都要更新思维，为办公场所的演变创造新的发展机遇。因为疫情过后，公司和员工都知道，未来的办公空间将发生巨大变化。有研究显示，混合型办公场所将深受欢迎，但具体的设计还未达成共识。Clive Wilkinson Architects希望他们的未来办公场所设计方案，能够为后疫情时代的员工提供更多支持。
（完）
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