“陈阿姨，别忘了明天早上九点钟开庭，身份证、诉讼材料不要忘记带……”在电话里，白云一遍遍耐心地提醒着当事人参加庭审需要注意的事项。
作为上海市静安区法院民事审判庭涉老审判团队法官，30出头的白云是涉老审判团队最年轻的法官。
虽然她每次面对的案件当事人都是年龄超过60岁的老人，但她却用自己的专业与耐心，处理着老年人之间看似鸡毛蒜皮的家长里短，她还被老年当事人亲切地称为“小白法官”。
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不断闯关，不断成长
“需不需要身份证原件？”立案大厅里，一位当事人用上海话询问着。隔着厚厚的玻璃，坐在窗口的白云能感受到他的焦急，“麻烦您用普通话再讲一遍。”她听不懂当事人说的上海话。
“怎么连话都听不懂。”当事人小声嘀咕着，这让白云很受打击。
白云不是上海人，她出生于辽宁省锦州市，研究生毕业后考到了静安区法院。
刚进法院的白云被分配在了立案庭，经过培训后，她就坐在了立案窗口。然而让她万万没有想到的是，工作以后首先要解决的居然是语言障碍。
受到挫折后，白云开始在工作之余密集地收看沪语节目，在笔记本上一边写下日常需要用到的工作语言，一边用拼音标注上海话的发音。
在单位里遇到上海本地同事，她也会拉着对方聊上几句，没过多久，有同事对她说：“侬上海话越讲越好了。”
为了便于工作，白云在法院旁边租的房子，然而大部分时间她都待在单位，除了学习上海话，她还有很多东西要学。
虽然立案登记工作具体法条适用少，但却要了解刑事、民事、执行等各方面的法律规定，审查诉讼材料时，除了要看材料是否齐全，更要把握各类法律关系是否属于法院管辖、是否存在恶意虚假诉讼。
在工作的第五年，白云走上了审判岗位，她被调入房产庭从书记员做起，半年后，她成为跟着静安区法院姚峥庭长办案的法官助理。
对于日常的办案工作，白云总结了一本厚厚的“葵花宝典”，里面记录了各种纠纷要注意问什么问题，可能出现的几种情况。
有了好师父，白云迅速成长，2018年她顺利通过了入额考试，并因工作需要在第二年调入涉老审判团队。
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对老年当事人，要有温度也要有力度
1991年，静安区法院针对所辖区域社会老龄化加深的情况，为满足老年群体对司法的特殊需求，开始探索涉老民事审判模式，在全国率先成立“老年法庭”，专门受理一方或双方为60岁以上老年人的民事诉讼。
而作为一名年轻人，跟老年人“打交道”并没有那么容易。白云说：“只靠生硬的法条，很难说服老人，他们也听不懂，这时候就需要把法言法语转化成更加生活化的语言。”
白云曾审理过一起同胞姐妹之间的民间借贷案件，妹妹欠姐姐数十万元钱多年不还，姐姐无奈将妹妹告上法庭。
“法官，当初我们父母的公房动迁，姐姐就拿得比我多。”庭审前，妹妹义正词严地要求白云给她们重新分割动迁房安置利益。她说，“我看到 纸上说被告可以在案子里告原告的。”
为此，白云给她讲解了反诉的法律规定，但老人就是听不进去，一心沉浸在如何争夺姐姐财产的局面里，丝毫不关心自己还欠着姐姐钱款的事情。
看到老人的固执，白云觉得跟她讲法条起不到任何效果，有没有什么方法能够让老人可以更直观地认识到问题呢？后来她想到生活中老人经常去医院看病的情况，如果能够把案子融入到日常生活中去，这样会不会把许多事情变得更简单？
于是，白云开始跟当事人轻松地聊起天来。她说：“阿姨，假如有个人摔跤骨折了去医院，是不是要挂骨科？”老人点点头，白云接着说，“在骨科看病的时候，他肠胃又不舒服了，是继续在骨科看还是再挂消化内科？”
“消化内科。”老人马上说道，“哦，法官我明白了。”
“再说阿姨，当年您的父母在给你们姐妹分动迁款时，你们都是一致认可的，虽然你可以就分割动迁款再‘挂个号’，但打赢官司的可能性不一定大啊，阿姨你再考虑考虑。”白云趁热打铁地劝说着，之后妹妹就没再提过反诉的事。
上海老年人法律意识比较强，白云经常遇到拿着《民法典》来打官司的老人，然而他们对法条的理解往往不准确，“这时候不能一味地迁就，要在尊重他们的基础上，向他们讲解法院的审判理念。”
在白云看来，对老年当事人，既要有温度又要有力度。
2020年，白云曾审理过一起老年被告人在房屋内囤积垃圾引发的邻里纠纷。被告人房屋里堆放的垃圾散发出的浓重恶臭严重影响了邻居的居住环境，楼道内易滋生蚊虫鼠蚁，堆放的易燃物品也有安全隐患。
白云上门查看四次，反复做被告人工作，但被告人始终认为在自己房屋内堆积杂物并没有违反法律，不愿意清空垃圾。白云劝说无效，及时在社区法庭开庭，并当庭宣判被告人在限期内清空杂物。
在白云看来，权利的行使是有边界的，占有与使用自有房屋权利时不能影响他人的正常生活环境和居住安全。为了能够让小区居民安心生活，在后续垃圾清理过程中，一共清运出整整9卡车垃圾，终于还社区居民一个正常的居住环境。
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物质诉求背后是精神需求
当生活所需的基本物质条件满足以后，老人需要的往往是子女精神上的关心。
2020年底，上海市的户籍人口中，60岁及以上老年人口达到户籍总人口的36.1%。监护问题、养老问题成为社会关注度很高的话题。
在白云审理的赡养类案件中，八成以上的老人都提出了希望子女陪同看病、旅游，经常探望等精神赡养的诉求。
白云曾审理过一起“老养老”赡养纠纷。八十多岁的王老伯将自己年近六旬的儿子告上法庭，王老伯认为儿子在生活上对其缺乏照顾，物质上缺乏扶助，精神上缺少慰藉，要求儿子支付赡养费并定期探望他。
经调查后白云发现，王老伯的退休金可以满足日常开销，不存在需要给予赡养费的情况。白云把案件的症结放在了化解父子矛盾上，她了解到父子间是在安排王老伯及其再婚妻子的居住生活上发生了分歧，加上思想观念差异，双方已多年不来往。
“你自己是父亲，还快当爷爷了，更能体会抚养孩子的艰辛和不易。”白云用“亲情回忆法”帮助老人的儿子回忆起他的成长经历。在白云的调解下，这对父子终于解开了心结。
“赡养纠纷的症结大多是老人和子女因为家庭琐事产生的矛盾。”白云总结道。
都说清官难断家务事，赡养纠纷本就需要法官处理好极为复杂的亲情伦理与法律制度的平衡，这时候用亲情感化的方法帮助老人和子女解开心结，往往能起到比较好的效果。白云坦言，许多涉老案件其实没什么大矛盾，化解对立情绪，做好心理疏导是关键。
涉老审判或许没有商事案件那么高大上，也没有刑事案件的生杀予夺，但却有最贴近民生的烟火气，而正是这些小案件彰显出司法的大担当。
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走到老人中去，也走进老人心里
每年重阳节、中秋节前夕，涉老审判团队都会上门回访孤寡老人、残疾老人等当事人群体。对白云来说，判后回访像是对工作的一种检视，她认为判决不是终点，为当事人解“法结”、了“心结”，审判工作才算画上了句号。
2019年上海静安法院涉老审判团队与共和新路街道“银发盾牌”项目签订了共建协议，工作之余，白云经常到社区和养老机构为老年人提供法律咨询，还应居委会的邀请，调解家庭和邻里矛盾。
“化解涉老纠纷，不能等着老人来求助，而要走到老人中去。”这是因为白云发现老年人受蒙蔽、权益受损的案件往往有群体性特征，例如同一社区的老年人听信不法商家的虚假宣传高价购买保健品，还有的老人受到高额利息回 的诱惑，发动亲朋好友一起将存款投入小额贷款公司。
为了让老人听得懂、看得懂，她在讲解中注重以案释法，还突破性地采用“典型案例—类案特点—法官释法”的方式编写涉老审判白皮书。
“你们什么时候再来呀，我让我老伴也来听听。”讲座结束后，一位阿姨对她说。
“小白法官，祝你平安”旁边还画了一只可爱的苹果，这是一位七十多岁的阿姨送给白云的圣诞贺卡。在用法律温暖老年人的同时，白云也走进了老人的心中。
她经常感受到老年人对晚辈一样的关爱，“要教我打拳的大爷，让我穿袜子的阿姨，还有社区里不知情硬拉着我要给我介绍对象的老人，我觉得这是对我工作的认可，也是我工作的内在动力。”
“莫道桑榆晚，为霞尚满天”，白云愿做一朵守护夕阳的“暖云”，在夕阳映照下焕发光彩。
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