“我的圆通快递还没送到，都好几天了。”
“我买了水果，追踪订单已经到滨江这边的分站了，但这都过去三天了还没送过来，会不会坏掉呀？”
“我的也是。还没过年，快递小哥们都回家了吗？”
……
这几天，杭州滨江白金海岸的业主群里快炸锅了，好多人都在说收不到圆通快递。
仓库有一千多平方米，里面堆了很多快递，少说也有1000多件。
“来取快递吗？单号告诉我。”一个小哥拿着手机问。
小哥说，这里是圆通三个站点的仓库，很多快递都堆放在这里，却没人送。“1月18日开始，就没有人送了。大家都回家了，就剩我一个人，我过两天也走了。只能等到年后再送了。”
这两天，他也分身乏术。只要有顾客打电话过来，他就告诉对方地址。“只能辛苦客户自己来取了，我不敢送货，一送货这里就没人了，如果有顾客上门拿快递，没人在也找不到呀。”小哥表示，自己也很难。
期间还陆续有快件送过来，虽然不多，但也都堆在这里。“我尽量按照区域地摆放，不过找找也要费些时间。”
小哥说，也请大家理解，货品不着急的话就可以再等等，等到快递小哥正常上班之后肯定会第一时间送货的。如果是一些生鲜或者保质期短的货品，可以联系客服进行索赔。
白金海岸所在的圆通滨河九部负责人叫陈海明。
他也很无奈。“快递小哥们都是外省的，很早就抢到车票，提前回家了。一年也挺辛苦的，平时他们也都不怎么休息的。”事实上，一直都有人在送快递，只是送货任务大，人手不够，积压的快件超过了2000件。
1月22日一早，总部临时调派了12名快递小哥来帮忙。目前，一共15名快递小哥正在马不停蹄地送货。“小区里的，我们都放进快递柜了。公司的，我们也都尽量送到。有些人已经回家，不能收件的，我们先暂时放着。”陈海明表示，争取在大年三十前，将所有积压的快件全部送出。
“留守的小哥们一早就开始送货，要忙到凌晨两三点。希望收件人能够多点理解。如果有比较着急的快件，也可以告诉我们一声，我们优先送一下。”他说。
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