“零跑”服务外加“送证上门”，鹿城16名环保服务专员上线

“没想到这么快，更没想到的是，环保服务直接上门！”温州市东泰建材有限公司作为鹿城区的一家规上企业，为扩大生产新增了建设项目，提交审批第8日，环保服务专员、区环保局审批科科长叶青山，就将环评批文上门送达，并将后续应办事项一次性告知，企业负责人邵先生点赞政府新举措。经过“最多跑一次”改革，繁杂的环评手续，已由原先的30个工作日降为10个（7个工作日为公示期）。

与此同时，鹿城区拟上市重点培育企业温州牙科医院，也收到了关于迁建项目竣工验收的环保函，是由环保服务专员、五马环保所所长龚朝霞送达的。“这几年温州营商环境氛围的变化很大，审批送证上门更是别的地方少见。”温州牙科医院院长傅其宏说，这给企业带来了很好的体验。

据悉，鹿城环保服务专员制度，将通过建立服务企业微信群、分发专员服务联系卡的方式，进企面对面宣传邀请入群，为企业项目环评审批、环保技术和治污设施升级改造等，提供“线上+线下”的咨询指导服务，并将执法与服务相结合，预防环境违法行为发生。

“16名专员包含了8个基层站所所长以及助企相关科室干部。我们将延伸‘最多跑一次’服务，比如排污许可证已实现‘送证上门’，企业需年审换证时，我们会提前一月以短信方式发出到期提醒，并告知所需材料，受理后通过既定流程，5个工作日内企业可等证上门。”鹿城区环保局相关负责人介绍说，目前，该区环保17项审批中已有5项实现“零跑”，12项实现“最多跑一次”。