砸墙垃圾费包括墙体和保温层两部分
严女士2016年7月在东方米兰国际城购买了126.26平方米的房子，今年8月4日去办交房手续时，发现拿到钥匙前要先办理装修许可手续，除了要交装修押金和装修垃圾清运费，还要交砸墙垃圾清运费。因为北阳台有堵9平方米的墙，需要把墙砸了才能用，按面积算一共要交1380元。严女士觉得很不合理，就没交这个钱，装修手续就没办成。“虽然拿到钥匙了，但现在也不能装修，装修押金也不知道怎么退。”严女士说。
严女士同楼张姓业主收房时缴纳了砸墙垃圾清运费。他提供的一张收据上显示：室内非承重隔墙垃圾清运费每平方米100元，保温层垃圾费每平方米20元。
物业：砸墙垃圾清运费不强收业主可自行清理垃圾
“因为物业公司没有清运垃圾的资质，所以找了专业的清运垃圾公司，是帮清运公司代收垃圾费。”工作人员说，这个费用不强制收取，业主也可以不交，自己清理砸墙垃圾就行。
对此，严女士表示无法认同：“他们让我自己清理，就算能清理，也不知道扔哪儿。我现在就想知道这个收费合不合理，担心是物业乱收费。”
物价部门：将与物业公司协调垃圾费问题
“2016年出过一份文件，对收费标准有个指导建议，建议二环外至绕城高速区域室内非承重隔墙垃圾清运费每平方米70元，绕城高速外区域每平方米60元。但这也只是个指导价格，现在已经过去两年了，市场是怎么定价的我们也不清楚，具体的价格调研只有市级单位可以负责。”该工作人员说，物业公司的收费标准有专门的监察部门负责，将与物业公司沟通协调垃圾费问题。
对此，严女士说：“我没有收到反馈结果，25日打电话投诉时，他们让我们自己与物业商量。”
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