喜 ！“民生大莞家”成为基层治理典型案例向全国推广

近日，民政部发文公布了2021年度全国基层治理创新典型案例，其中，东莞“以‘民生大莞家’推进乡镇政府服务能力提档升级”经验成功上榜，成为基层治理典型案例向全国推广。

据了解，为进一步总结推广各地基层治理实践创新经验做法，宣传展示各地加强基层治理进展成效，营造全面推进基层治理体系和治理能力现代化建设的良好氛围，2021年，民政部面向各地征集基层治理创新典型案例。在各地认真组织申 的基础上，确认27个案例为2021年度全国基层治理创新典型案例。

2020年，东莞市继简政强镇事权改革荣获全国第一批乡镇政府服务能力建设典型经验后，继续再接再厉，围绕“城乡基本公共服务一体化、供给机制多元化、投入机制社会化”的乡镇政府服务能力建设目标任务，创新性地推出“民生大莞家”品牌项目，建立健全群众诉求收集、处理、反馈快速响应机制，着力构建“民有所呼 我有所应”的响应型、服务型政府。

“民生大莞家”作为乡镇一级政府服务能力建设的品牌项目，形成了两个小微“聚民情”、多方渠道“听民声”、共商共议“汇民智”、三个莞家“纾民困”、政社合力“办民事”以及全程监督“解民惑”等一些可复制、可借鉴、可推广的经验，实现了政策外民生诉求办理从“无”到“有”，民生诉求收集渠道从“分”到“合”，民生诉求办理时效从“慢”到“快”，民生诉求办理效果从“好”到“优”。

自2020年4月启动以来，全市累计收集“民生微实事”1700余宗，收集办理“民生微心愿”54000宗，同时建立起1338家爱心企业、社会组织和热心市民加入的市、镇两级“民生大莞家”爱心资源库，2400余宗“民生微心愿”通过社会力量得到解决。2020年9月，该项目以决赛第一名的成绩获评广东省市直机关第八届“先锋杯”工作创新大奖，2021年以来，先后被评为第八届“粤治—治理现代化”优秀案例、市域社会治理现代化创新实践省市共建项目、东莞市十大优秀改革项目、“平安杯”社会治理创新项目、“数字政府”建设优秀案例等。

东莞市民政局表示，接下来将围绕“机制创新推动提质增效 凝聚力量激发共治活力 长远谋划擦亮工作品牌”的总体思路，进一步擦亮推广“民生大莞家”品牌项目，争取将“民生大莞家”打造成为东莞加快推进基层治理体系和治理能力现代化建设的新名片。