烟台银和怡海山庄二期居民 怨暖气不热 过滤 多次被泥浆堵塞

居民反映：过滤 多次被泥浆堵塞

换热站：定期管道冲洗，解体清洗过滤器检查

针对部分用户质疑的供暖期过滤 堵塞清理频率高，而其他小区却没有出现这种情况，工作人员解释，这可能是在安装后未及时清洗干净导致的。经过班组与物业沟通及协助物业现场维修清理过滤器过程中发现，管道中有部分沙，泥，木屑及不明颗粒，造成入户流量低且室内温度不好。经班组落实银和怡海二期主管 为开发商铺设，随着使用年限的增长，管道难免出现锈蚀及杂质导致过滤器堵塞。

针对此问题，班组人员停暖期对该站所有除污器进行解体清洗检查，站内设备运行均符合标准。且在2018-2019供暖季，采取每周定期对该换热站站内进行管道冲洗，换热设备反冲洗的运行方式，站内补水方式为自来水通过化水设备（前置过滤器）过滤后注入软水水箱，最终通过补水泵出水，经过电子除垢仪消除钙镁离子后送入用户家中保证水质。目前班组依然定期采取管道冲洗及解体清洗过滤器检查。银和怡海二期为地暖二级换热站，站内设备运行工况良好，设备运行采用为低温差、大流量的运行方式，站内供回水温度均符合要求。

据了解，目前该小区二期供暖比例不高，13号楼供暖比例为57％，14号楼为64％，15号楼为67％，按照山东省供热条例规定，供暖温度达标的条件之一，是单元供暖比例达到70%。因该小区供暖比例较低，热损耗较大，有时候难以确保温度达标。