疫情来袭，我市按下“暂停”键，但城市生命线不停。开封城市水务集团有限公司紧急动员、快速反应，一手抓疫情防控，一手抓供水生产，克服困难，让城市居民用水无忧、饮水安全。
迅速到位。该公司领导全天值守，统一部署，立足抓防控、抓生产、抓服务，调配骨干力量，24小时坚守岗位，统筹安排集团疫情防控和生产经营各项工作。生产运行、水质检测、供水调度等关键岗位，封闭式管理，全天候值守，切实做到全员在岗，多方位保障。该公司主动对接医疗场所等重点项目用水需求，抽调精干力量做好全社会供水服务保障，真正做到守岗有责、守岗尽责。
安全为本 当好城市运行“压舱石”
疫情防控期间，该公司供水人克服种种困难坚守岗位，确保每日24余万吨供水水量，有效保证人民生活和医疗、工业用水需求。
水质安全第一位。为让市民喝上放心水，该公司护水有责、护水担责、护水尽责，强化水厂净水工艺流程管理，严格巡查水源地情况，预防水源地周边人员捕鱼、游泳、洗衣等情况发生。密切关注原水水质变化，随时调整运行参数，确保净水工艺稳定运行、持续达标。坚持净水车间班组检测、水厂化验室日检、水质检测站，层层把关、即时联动，调度指挥中心及时调整3个制水厂出厂压力，合理调配生产水量，根据市区供水管 压力分布状况，汇总各项指标和数据，做到科学调控、合理调度，利用水质在线监测对出厂水指标进行24小时实时监控，发现问题及时进行工艺调整；润泉二次供水公司使用远程监控平台对所管理的二次供水设施进行巡视、监控。目前，我市水质安全稳定，出厂水水质优良，市民可放心使用。
为应对突发事件，该公司维修部门及时做好抢修队伍、物料、设备、器械补充工作，做到人员、材料和各种抢修设备都有备用，各工作环节都有替代方案，并集中所有资源，争分夺秒，想尽一切办法提高抢修效率。集团公司在疫情防控期间组建了抗疫抢修突击队，在接到市民反映的用水维修任务后，维修人员迅速前往，高效完成紫云台小区、荣勋花园小区抢修任务，最大限度降低用水影响。
服务为先 勤做为民解忧贴心人
目前，该公司物资储备充足，生产运行平稳，供水水质安全。同时，供水热线24小时畅通，服务人员全员待命，随时解决用户用水问题。
志愿服务 勇为疫情防控先锋军
按照我市发布的《开封市疫情防控指挥部办公室关于调整部分区域风险等级的通告》（2022年24号），根据市城管局工作部署，按照市、区文明办要求，积极做好疫情防控工作。
该公司接到通知后，迅速下发通知，组织发动司属各党支部党员深入本单位“双联双创”联系社区和党员所居住社区进行“双 到”。
截至目前，该公司共有近百名党员志愿者投身“疫”线，覆盖50余个社区，他们让党旗始终飘扬在防控一线，用使命、责任和担当凝聚起战胜疫情的硬核力量。
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