楼下住户
楼上每天晚上不定时发出噪音
李先生家住集美杏林南路22号1梯101室，入住近10年了。李先生称，自去年11月份，楼上201室搬来新租户后，他和家人就一直被噪音问题困扰着，“楼上住的是一个女人和她瘫痪的母亲和脑瘫的女儿，那个女人是开店的，每天晚上下班时间都要到十一二点，有时甚至是凌晨两三点”。
“楼上每天晚上总是会不定时地发出噪音，有座椅拖拉声、东西掉落声、敲击地板声、水龙头流水声，我们晚上常常在睡梦中被这些噪音吵醒，有时被吵得没法入睡，整夜无眠，太煎熬了。”李先生的妻子秦女士说，“我们多次找警察、居委会、城管以及二楼的房东，但都没有得到解决，大家都说楼上的情况比较特殊，要理解她，她的确很可怜，但关键是楼上丝毫不注意，每天还是照样发出刺耳的噪音，谁来理解我们的痛苦呢？”
从李先生提供的监控视频看到，有晚上十一二点出现噪音的，有凌晨三四点出现噪音的，其中有一个视频显示，时间为5月16日4点55分，天花板传来了人的说话声和“咚咚咚”的声音，整个声音间断性持续了约50秒。
“我们将监控记录下的噪音拿给警察，警察找到楼上的住户，她还不承认，但是我们隔壁都没有住人，声音又是从天花板传来的，除了二楼还能是谁？”秦女士说，有一次晚上，楼上敲东西的声音很大，她就拿棍子捅了一下天花板，示意楼上不要再敲了，“但是楼上没有改善，反而变本加厉，直接用板凳砸地板，砸了好几下，太气人了”。
楼上住户
楼板本身就很薄 凳子一动就有声
李女士称，她以前有开足浴店，现在关门了，就在家照顾老人和小孩，“晚上我们一般都是在睡觉，我们晚上有吃夜宵的习惯，有时候会出去吃夜宵，他们监控里晚上的噪音我也不知道是哪里来的，有可能是他们一楼自己搞的”。
居委会
楼板薄隔音效果差居委会调解过多次
苏女士说：“101室的居民自身可能就是一点声音都受不了的，这点我们也理解，101室和201室的居民来居委会调解过好几次，我们也跟201室的居民说过在休息时间尽量少发出一点声音，我们不是房东也没有执法权，二楼的情况又比较特殊，我们也不可能让二楼往户搬走，接下来，我们将尽力协调双方解决这个问题。”
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