南京垃圾分类工作推行一年下来，已经初见成效，在这个过程中，也探索出了一些 行之有效的经验和方法。不过，不可否认的是，还存在一些小区垃圾分类成效差的情况。那么，目前南京垃圾分类工作的痛点和难点在哪里？又如何破解呢？
居民反映，早晨在这儿没有人督导。小区里除了有这样的垃圾房以外，在每一栋楼的底下，还能发现像这样的垃圾桶。里边都是成袋包裹好的垃圾，有可回收物、其它垃圾、厨余垃圾，没有做好分类。
观察了半个小时，时不时有居民下楼直接将垃圾丢在就近的垃圾桶内，而相对较远的垃圾房则无人光顾。
小区居民：“本来想分的，我看到垃圾都倒在一起也就不分了。”那么，为何有了垃圾房，小区还要摆放这么多垃圾桶呢？一位小区保洁告诉我们，中山东路小区是去年11月开始做垃圾分类的，但大家分类意识还不强。
小区保洁说：“你不在，有个别居民不自觉乱扔。”此外，小区原先准备建的垃圾房还未全部建设好，因此只能用垃圾桶替代，分类质量自然打了折扣。
有居民表示，中山东路小区是个老小区，空间小，建垃圾房比较难。小区居民称：“靠居民家太近，臭。”同时，小区内老人较多，还需要耐心宣传和指导。“必须要有专人指导，或者说给他们写清楚哪些放在哪里，目前没有人指导。”
随后，我们又来到了南京市鼓楼区明华新村16、18号，这里从2018年就开展垃圾分类，建设有两个垃圾房，目前情况怎样呢？这个垃圾房是可以点开的，但里边儿没有垃圾桶，这是可回收物的，门打不开。
早上8点半，小区两处垃圾房没有指导员，外面摆着垃圾桶，经过的居民随手一扔，明显都没有分类。小区居民说：“每天早上每个点都有人，今天不知道怎么没有来。”
为何指导员不在现场呢？当地社区负责人介绍，由于经费问题，小区垃圾分类指导员从本月起取消了。
南京市鼓楼区华侨路街道慈悲社社区负责人说：“没有经费了，今天指导员就全部撤了。”
南京市城管局环卫处副处长龙瑞表示：“指导员撤掉的小区要恢复起来，不能撤，除非有更好的办法。原来经费都是街道社区承担的，现在有的区正在将责任移交物业，可能物业承担不了，有可能出现这种问题。后续恢复需要相关的保障，明确这个指导员谁来配，是物业来配还是社区来配。”
关于如何让居民更加积极主动参与垃圾分类，龙瑞表示，首先要为居民解决存在的问题，从正面做好引导、鼓励。
龙瑞认为：“包括垃圾桶满溢，收集点内摆不下，摆到收集点外面，垃圾收运频次不够导致积压，收集点脏乱臭的问题，有些小区是出现了。这些问题给居民切实解决，价格激励机制、信用激励机制这些机制跟上才行。”
随着垃圾分类量的不断增加，接下来，南京市还将加大对垃圾清运、垃圾处置等环节的投入，以满足垃圾分类各环节的需求。
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