在喧哗与骚动背后，我们都应当问一个问题：
在决策时，判断是不是出现了严重的误差？
如果是，它从何而来？
将来，又该如何不重蹈覆辙？
几十年来，大家都认为，偏差是导致人类判断出错的关键。但是今天，诺贝尔经济学奖得主、行为经济学之父丹尼尔·卡尼曼第一次系统性地指出：噪声，才是影响人类判断的黑洞。
“噪声就像地下室漏水，它之所以能被容忍，不是人们认为它是可接受的，而是因为它一直未被发现。”卡尼曼在书中这样描述。
右起：丹尼尔·卡尼曼，卡斯·R.桑斯坦，奥利维耶·西博尼
卡尼曼长期研究人类决策中的误差，他和奥利维耶·西博尼（巴黎高等商学院教授、牛津大学赛德商学院外籍教授，曾担任麦肯锡咨询公司资深合伙人长达25年之久）、卡斯·R.桑斯坦（哈佛大学法学院教授，曾任白宫信息与监督管理办公室主任）合作的新著——《噪声：人类判断的缺陷》（Noise：A Flaw in Human Judgment，湛庐文化出品），所阐述的发现、原理、原则与策略，或可为指引。
研究表明，尽管误差不可避免，但尽可能降低它的影响力，尤其是减少它对重大决策的纠缠，非常必要，亦切实可行。
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我们非常荣幸，也非常感激，能够在中国出版这本书。《噪声》重点关注人类的判断，关注它是如何出错的，以及如何让它变得更好。无论是医学、法律、公共政策、商业，还是日常生活领域中，我们做出判断的过程中存在的问题，是偏好根据经验做判断的人类的共性问题。
偏差与噪声
同理，如果他们过度关注短期而忽视长期目标，他们的判断也会有偏差（也就是即刻偏差）。许多人都会表现出乐观偏差和即刻偏差，尽管这些偏差可能是有益的（如果你很乐观，你可能更愿意努力尝试），但它们也可能造成严重的错误，进而导致严重的问题。
我们在本书中讲述了许多有关偏差以及如何减少偏差的内容，但本书的主要议题是另一种错误成分：噪声。我们将噪声定义为：
判断中不必要存在的变异。偏差是平均的、共有的误差，噪声则是这些误差的变异。
当然，噪声的存在本身并不令人惊讶。如果我们说某个问题涉及判断，就意味着我们允许存在分歧，甚至期望分歧的存在。与事实性问题不同，对于需要做出判断的问题，理性的人可以存在不一致。
激励我们写下本书的原因并不是噪声的存在令人惊讶，而是噪声之大令人惊讶。无论考察哪个领域——司法、商业、医学、法医学、公共政策等，我们都发现，噪声比我们想象的要大。更重要的是，噪声比这些领域的决策者所认为的还要大，而且往往大到超出他们所能容忍的范围。
《噪声》的诞生
噪声无处不在，这是我们写下本书的原因之一。一位心理学家、一位商学院教授和一位法学学者为一个图书项目在一起合作数年之久，这是很少见的。但是，完成如此庞大而又包罗万象的图书项目所需要的综合技能，超出了我们当中任何一个人的能力。我们的互补，为《噪声》的故事提供了广阔的视角，我们希望你能从中受益。
在许多方面，噪声仍是一个“未知的国度”，一个“有待探索的世界”。如果未受到重视，它将产生严重的问题，会导致严重的不公平。在某些情境中，它甚至应该被视作一种暴行或丑闻。而在大多数情境中，噪声会造成高昂的代价，损害企业、员工、消费者、投资者和许多其他人的利益。
不过也有好消息。
一旦意识到了噪声的存在，你就可以减少噪声，并减小其危害。此外，你为“降噪”所做的工作往往能同时从根源上消除一些偏差问题。我们呈现了一系列案例研究的结果，展示了如何通过实施一系列技术性措施来测量和减少噪声，我们称这些措施为决策卫生策略。我们还重点介绍了“降噪”中你可能面临的挑战，以及有时需要做出的利弊权衡。
噪声是一个普遍性问题，任何做专业判断的人都应该关注它。我们撰写的《噪声》这本书，是为了献给所有参与决策并希望决策变得更好、更公平、更准确的人，包括企业领导者、政策制定者、法官、医生、人力资源主管、咨询顾问、研究人员和各个领域的专业人士。
判断是人生阅历的核心组成部分，也是所有组织运作的中枢要点。就全世界范围而言，在通过减少噪声降低成本、提高公平性方面，我们可以做很多工作。无论你身在何处，无论你使用何种语言，情况皆是如此。
大咖推荐
《噪声》中深入分析了噪声的影响，但也乐观地预期，可以通过发掘埋没在大数据中的信息来减少决策中的噪声，这可以说是大数据渗透到行为经济学领域的新趋势。
——巴曙松
北京大学汇丰金融研究院执行院长
——陈嘉映
首都师范大学哲学系教授
我们能够学习在噪声中运用科学知识、深刻的见解和坚实的原则，做出更为人道、更为公平的决策，减少时间、金钱和人才的浪费，拯救生命，传递善意，分享意义。而这些，都是一个真实而积极的生命所追求的高级境界。
——彭凯平
清华大学社会科学学院院长
《噪声》一书中关于减少噪声的方法，既有助于让人变得聪慧，又有助于那些自命不凡的“专家”纠正无知。
——张志学
北京大学光华管理学院教授
《噪声》对于决策者来说，“认识你自己”是一个永恒的主题；警惕认知中的缺陷，比什么都重要。如果2021 年只能推荐一本书，那我推荐《噪声》。
——宫玉振
北京大学国家发展研究院管理学教授
BiMBA 商学院副院长兼EMBA 学术主任
《噪声》提供了一个正确的认知体系，对于日益富足且对未来颇有期待的大众和企业家而言，在后金融危机时代以及后疫情时代的大变局下，在决策过程所面临的噪声越来越多的现实之中，一个新的认知体系显得尤为重要。
——朱 宁
上海交通大学上海高级金融学院金融学教授
副院长
卡尼曼对偏差的分析已经广为人知，而本书对噪声的分析完成了对错误的全方位阐述。任何希望获得更高程度理性的个人或机构，都应该仔细阅读卡尼曼的这本新书。
——刘 劲
长江商学院副院长
《噪声》一书所提供的就是一套对于人生抉择大有裨益的减少噪声的方法论。我要将《噪声》推荐给热爱生活的朋友。
——毛大庆
博士，优客工场创始人
《噪声》一书道出了长久以来为人们所忽视的主观判断缺陷，人工智能虽然成了当今业界对高效率解决方案的新共识，但人工智能背后的“人”却依旧是无法回避的最大“噪声场景”。
——吴 声
场景实验室创始人
《噪声》提及的方法论，为企业的持续发展赋能。相信这本由诺贝尔经济学奖得主创作的、直指“人类判断缺陷”的科学论著是普遍适用的，也必然能启迪你的智慧，为“人与世界的交互”注入新的创造力。
——张文东
漫步者董事长、总裁
知识精英往往能在智力选拔中建立起优越感，斡旋于名利场中而获得成就感，但他们能否因此逼近理性呢？我们先贤提出的“君子时中”，可能是对信息决策中的偏差和噪声的一种敬畏吧。
——归 江
信璞投资合伙人
《噪声》第一次清晰系统地论述各个基层单位和员工判断与决策，都要跟核心管理层制定的原则和准则保持高度一致的这些问题。深入领会，学习应用，基层与高层能更为一致，大大提高企业乃至整个社会的公平和效率。
——刘建位
央视十集《学习巴菲特》节目主讲人
《噪声》是一本值得从头细读到尾的著作，对那些想提升认知水平、决策品质的组织与个人来说，“决策卫生”这个词一定会击中你的心灵。
——段永朝
财讯传媒集团首席战略官
苇草智酷创始合伙人
《噪声》提供了全新的方法论，让我们在警惕主观偏差的同时，学会发现并剔除系统噪声。
——何 刚
《财经》杂志主编，《哈佛商业评论》中文版主编
《巴伦周刊》中文版联合创始人
《噪声》的启示是，我们会和噪声相伴，但也有方法重塑决策框架，让自己做出更好的决策。
——秦 朔
中国商业文明研究中心发起人
——张 延
FT中文 出版人
《噪声》是一本将心理学研究应用于提升科学决策的跨界之书。噪声之所以存在，是因为人是情绪动物：决策者对洞见未来过度自信，不同人对同一情况的感知大相径庭，外部环境对心境的影响也会给决策者带来潜移默化的作用。
——吴 晨
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