在首批发放的10000份调查问卷中,问卷有效回收率为97%。调查结果显示,城市环境综合整治专项行动知晓率调查中,填写“了解”和“基本了解”的市民比重达81.4%,支持率达到99.1%;在知晓率调查一项有超过95%的市民分别对“厕所革命”“厨房革命”“老旧小区改造”“沿街秩序整治”“市民文明程度整治”等城市环境综合整治重点事项表示“非常满意”。
调查中,有97.1%的市民填写了问题反馈和意见建议。其中反馈的问题涉及到住宅小区物业管理不规范,城管工作分工不够细致,城市环境综合整治工作宣传普及力度不够,城中村公厕建设不足,宠物便溺整治力度不足,城区内果皮垃圾箱设置不够,建筑工地扬尘和噪音问题,小区内商铺门前摆摊、乱堆放无人管理等。在意见建议方面,市民期待城市环境综合整治工作在实施开展方面,能进一步提高工作效率,加强宣传、监督和相关法规的解读;在宜居环境提升方面,进一步提升住宅小区环境,完善敬老、健身等公共设施;在生态环保方面,进一步加强垃圾、污水排放整治,加强扬尘控制,深入推行生活垃圾分类,加大白色垃圾整治力度。
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