哪些区域范围可以投诉？市城市管理局相关负责人介绍，受理投诉问题范围为全市城市建成区的城市管理问题，凡是在这个范围内的城市管理公共区域和空间，市民发现问题都可以投诉。但是，不包括居民住宅、物业小区、企业厂矿、医院、学校、部队、社会单位、国家机关内部管理区域。
哪些问题可以投诉？市城市管理局相关负责人介绍，根据城市管理部门的职能职责，市民投诉问题主要有四大类。一是市容环境卫生类，包括暴露垃圾，垃圾转运设施臭味扰民，公厕管理不到位和脏乱差，违法倾倒建筑垃圾和渣土等。二是市政基础设施类，包括危及城市桥梁等市政设施安全的行为，影响车辆通行的道路破损、坑凼，城市路灯不亮和照明设施损坏，户外广告牌破损等。三是城市园林绿化类，包括绿化带植物成片或大面积缺株倒伏，私自毁绿、占绿等；四是城市管理秩序类，包括占道经营的亭棚伞摊，城市公共区域乱张贴涂写，运输建筑渣土车辆冒装撒漏等。
▲“市民城管通”APP投诉渠道
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