昆明华山街道打造物业管理属地监管新模式

昆明华山街道打造物业管理属地监管新模式。龙舟 摄

随着社会发展，居民对居住环境要求越来越高，自我维权意识也日益增加，各类业委会不作为、业主损害小区公共利益、物业服务企业管理不到位等问题集中凸显出来，而业委会和物业归不同的部门监管，发生矛盾后不知道找谁，社区物业管理工作总是缺乏抓手，谁来组织发动业主主动参与小区自治工作，长久以来都是个老大难问题。

为此，今年4月，华山街道在五华区率先试点增设“环境和物业管理服务中心”并启动9个社区环境和物业管理委员会的选举，并以社区党组织为核心，建立由社区、业委会、环境和物业管理委员成员、房屋管理所工作人员、社区民警、居民代表、驻辖区单位代表、社区社会组织代表、物业企业等共同参与的居民区治理架构，即：华山街道物业管理联席会议制度。希望通过理顺居民小区综合管理机制，加强基层治理，推动基层服务管理创新；通过夯实基层基础，激发基层活力，促进社区和谐稳定；实现华山街道社区物业综合管理工作联席会议制度全覆盖，形成居民小区综合治理的新亮点，打造居民群众安居宜居的幸福地。

昆明华山街道打造物业管理属地监管新模式。龙舟 摄

昆明华山街道打造物业管理属地监管新模式。龙舟 摄

“如果说环境和物业管理委员会的成立搭建了辖区内居民和物业沟通的桥梁，那么环境和物业综合管理联席会议制度的建立则标志着以社区为主的物业管理小区综合治理机制形成，有利于发挥社区‘两委’在传统居民院落中组织带领群众参与自治的优势，形成‘一核多元’的小区治理新机制；形成社区对业主大会运行、业主委员会履职指导、监督的新局面；也有利于更好地监督物业服务企业的管理服务，形成物业管理属地监管新模式。”杨祖曜表示，下一步街道将在完善和加强环境和物业管理委员会巡查、会议、培训、考核、调处、奖惩等方面的制度机制上下功夫，将根据联席会议考核结果设立物业企业红黑榜奖惩机制，对运作规范、物业服务满意度高的物业企业予以项目建设治理政策和经费扶持，对管理能力不足的物业企业上 业务主管部门按照淘汰机制严格执行。