柴女士反映，隔壁邻居家装修以后，厨房外的墙壁上多了一根管子，之后就经常有污水流出来，她家都不敢开窗了。
柴女士的房子在杭州阳光城普升福邸小区，二楼。她介绍，隔壁邻居是一年前买的二手房，去年三四月份开始装修。
柴女士：“打孔的话，就是大概（去年）中秋节之前，好久好久，我就开始，反映问题给物业了，但是物业说没关系，后来导致每天都流这些东西，菜叶子，饭粒这些，夏天流出来的东西全是虫子，我都不敢开窗户，都不能开。”
柴女士和邻居家之间的天井里，有两根管子从墙壁里伸出来，这根管子，柴女士说里面是她家卫生间，管子是她买房时就有的，从来没有水流出来过。
这根挂着水桶的管子，柴女士说是邻居家装修以后出现的，里面是邻居家的厨房，由于经常有污水流出来，物业在这里挂了这个水桶，她一投诉，就会安排保洁过来清理。
柴女士：“我们整幢楼的洗碗水，洗衣服水啊，全部从这里排出来，等于说变成排污的管道了（排污管道本来是在哪里） 在下面的呀，往下排的，现在全部往我们天井这里排了，排到雨水管道这边来 （他为什么会这样做呢） 那我也不清楚，可能当时我听有的人说，可能那个管道有点细，但是具体我也不是很清楚。”
柴女士邻居家的装修公司 工作人员：“肯定是没有改过的，可以明确地告诉你的，我不能代表业主，但是我代表我们做的这个事情，没有把污水管，你说的这个情况，我们是没有的。”
柴女士：“这个是厨房，这边也是厨房，跟我们户型是一模一样的，对牢的，他们这边（厨房下面）是没有管道的。”
柴女士邻居家的装修公司 工作人员：“（方不方便帮我问问那个业主呢，我们想找他了解一下，如果说他愿意的话，能不能给我打个电话） 业主也说没有改过的，我可以把你的联系方式给他。”
双方各执一词，作为小区管理方，物业怎么看呢？
关于柴女士说的，最初向物业反映邻居家打孔，物业却说没关系的事情，工作人员表示这得问当事人。柴女士说是之前的保安队长，现在已经不在这边工作了。现场一位工作人员拨打了柴女士邻居的电话。
后来，小区物业负责人戚经理回复，由于小区排污总管横长太长，那位业主家里装修时，发生了返水，就私自改造了管道。接到柴女士反映后，物业进行了劝说，也给那位业主发了整改通知书，但对方没有理会。目前，物业这边的处理方案是，把排污总管的横管角度，由原来的90度调整到45度，让污水继续从总管排放，目前正在采购材料。物业方面表示也会继续做那位业主的工作。
（1818黄金眼）
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