环境卫生是一个城市的基础性指标，是直观反映城市文明的窗口。随着社会的不断发展和人民生活水平的不断提高，对环境卫生质量提出了越来越高的要求。临洮县自2018年以来，大力推行城区环卫市场化改革，通过近几年的发展运营，不断探索实践，如何强化环卫作业质量监管，特别是建立科学有效的监督考核体系，成为新的课题。县执法局创新举措，积极探索强化城区环卫市场化作业监督管理的模式。
“随手拍”这种指尖上的监督，为提升城市管理水平，促进城市文明提供了治理良方。城区环卫市场化作业考核监督工作人员和社会义务监督员，可以将实时拍摄的垃圾堆放未处理、垃圾桶爆满未清运、路面清扫不及时、河渠垃圾未清理、公厕卫生差等图片，通过微信平台进行上传，提供真实客观的信息。同时，要求影像资料能够全面、清晰地反映环境乱象的全貌，包括拍摄的时间、地点、明显标识等信息，以便于北控公司工作人员收到信息后第一时间进行查验处置。市场化运营企业北控公司相关责任人按照划分区域、作业分类自行认领、及时整改，并向群内上传整改的图片。最终目的都是为了补齐监管短板，促进环卫市场化运营企业提高作业质量。
城市监督员
一个城市的形象，不仅反映当地的发展水平，也是城市治理成效的体现。环境卫生与我们的生活和城市的发展息息相关，在街上看到“脏乱差”怎么办？你可以立即掏出手机，拍照片上传让环卫作业单位进行整改。
城市管理人员
市民群众分散在大街小巷，对于环境卫生有最直接的观感、第一手的“资讯”，所以让更多人成为市容环境的参与者，共同管理城市。无论是干部职工，还是居民群众，都可以成为社会监督员，对城区环境卫生问题进行拍照监督。
市容环境没有最好，只有更好。用“绣花”功夫加强环境综合治理，需要在共建共治共享方面继续挖潜。县执法局依托市民群众“随手拍”的方式创新城区环卫市场化作业质量监督考评方式，不仅利用现代化通讯信息高效开展工作，还能随时监督市民自觉爱护环境卫生。
城市治理永远在路上，文明城市需要更多社会监督员。期望更多市民朋友加入到市容环卫监督“随手拍”的队伍中来，让环境卫生问题快速得到解决，让我们的城市更加靓丽。
编审|谭明强 总编|边国鹏
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